العقود القانونية

الشروط العامة لاتفاقية إيجار مركبات النقل البري الآلية

1- الأطراف: من ناحية، عدنان أوزين إينشاءات طاهشوت طاهشوت إنيرجي توريزم سان. رقم: 1A-1B Sarnıç-Gaziemir / İzmir، من جهة أخرى: من جهة عدنان أوزين إينشاعت طاهوت إنيرجي توريزم سان. و Tic. أ. ش. (المشار إليها باسم دوكاي في العقد) والشخص الحقيقي أو الاعتباري الموقع على هذا العقد من الجانب الآخر (المشار إليه باسم المستأجر في العقد) قد وقعا على الشروط العامة لاتفاقية تأجير المركبات هذه.

2- التعريفات:

المؤجر (دوكاي): شركة عدنان أوزين لمقاولات الإنشاءات والطاقة والسياحة سان. و Tic. A. Ş,

المستأجر: الشخص الحقيقي أو الاعتباري الذي يوقع على الشروط العامة وملحقات اتفاقية تأجير السيارات هذه,

المستخدم/السائق: السائق و/أو السائق المحدد على أنه الشخص الذي سيستخدم السيارة في نموذج تسليم السيارة,

السيارة: السيارة البرية الآلية التي تم تحديد لوحة ترخيصها وخصائصها الأخرى في نموذج تسليم السيارة وإعادتها والتي يمكن استخدامها على الطرق السريعة المؤجرة ليستخدمها المستأجر خلال فترة الإيجار,

الشروط العامة هذه هي الشروط العامة لاتفاقية تأجير مركبات النقل البري الآلية هذه,

عقد الإيجار: اتفاقية الإيجار، وهي ملحق لا يتجزأ من هذه الشروط العامة، وتنظم المجموعة والعلامة التجارية ولوحة الترخيص والمميزات الأخرى للمركبة المؤجرة ومدة الإيجار وسعر الإيجار والمنتجات الإضافية وحزم الضمان وغيرها من المسائل,

نموذج تسليم السيارة: الملحق الذي لا ينفصل عن عقد الإيجار هذا الذي يتم فيه تسليم السيارة المستأجرة إلى المستأجر، والحالة وقت التسليم، والمسافة المقطوعة والوقود ولوحة الأرقام وغيرها من المسائل الأخرى الخاصة بالسيارة المستأجرة,

رسوم الإيجار اليومي: مبلغ الإيجار الذي يجب أن يدفعه المستأجر لمدة إيجار أقصاها 24 ساعة، باستثناء جميع الرسوم والمصاريف الأخرى,

الإيجار الشهري: مبلغ الإيجار الذي يتعين على المستأجر دفعه عن مدة إيجار أقصاها 30 يوماً، باستثناء جميع الرسوم والمصاريف الأخرى,

3-الموضوع: موضوع هذه الشروط العامة هو تحديد شروط إيجار السيارة المؤجرة للمستأجر ليستخدمها المستأجر بعقد الإيجار وطريقة وشروط دفع الأجرة والرسوم الأخرى التي يحددها المستأجر في المقابل والحقوق والالتزامات المتبادلة بين الطرفين.

تعتبر الشروط العامة لاتفاقية تأجير السيارات هذه بين الطرفين واتفاقية/اتفاقية الإيجار/اتفاقية الإيجار، واستمارة/اتفاقية تسليم السيارة، وكلاهما مبرم معًا ومبرم بعد توقيع هذه الشروط العامة، جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط العامة، وتفسر أحكام كلا العقدين معًا في حل النزاعات بين الطرفين.

3- يقبل المستأجر ويقر ويتعهد بأنه بتوقيعه على عقد الإيجار يقبل جميع الالتزامات الواردة في الشروط العامة واستمارة التسليم، وأن جميع الإخطارات التي يتم إرسالها إلى العنوان المحدد في العقد تعتبر سارية المفعول وأنه لن يقدم أي اعتراض على الإخطار.

4- استخدام السيارة:

4.1 يتم تأجير السيارة للمستأجر خلال فترة الإيجار بعقد الإيجار، ويقبل المستأجر ويقر ويتعهد باستخدام السيارة وفقاً للأمور المحددة في عقد الإيجار ونموذج تسليم السيارة وهذه الشروط العامة، وأن يدفع أجرة الإيجار والرسوم/الأتعاب المحددة في عقد الإيجار ونموذج تسليم السيارة وهذه الشروط العامة وأن يقبل ويقر ويتعهد بجميع الأمور المحددة في عقد الإيجار ونموذج تسليم السيارة وهذه الشروط العامة.

4.2 تسليم السيارة إلى المستأجر من قبل دوكاي مع جميع الإطارات ووثائق السيارة وملحقاتها وتجهيزاتها وملحقاتها والصيانة الدورية بالكامل وكاملة مع نموذج تسليم السيارة. ويوافق المستأجر على أن السيارة قد تم تسليمها في حالة جيدة وفي حالة جيدة من حيث هيكل السيارة والميكانيكا، باستثناء تلك المحددة في نموذج تسليم السيارة، وأنه لا يوجد أي أثر لأي حادث أو تلف في السيارة.

4.3 يقبل المستأجر ويتعهد بالامتثال للأمور المكتوبة في دليل مستخدم السيارة المعد من قبل الشركة المصنعة للسيارة ويتعهد بالامتثال لها، وأن يبدي الاهتمام والعناية اللازمين في استخدام السيارة وأن تكون السيارة في حالة جيدة.

4.4 يوافق المستأجر ويتعهد باستخدام المركبة وفقاً لقانون المرور على الطرق السريعة وجميع الأحكام القانونية ذات الصلة. وبالإضافة إلى ذلك، لن يتمكن المستأجر من استخدام السيارة على النحو المحدد في المواد التالية دون الاقتصار على ما هو مذكور في البنود التالية، وإلا فإنه سيكون مسؤولاً عن العقوبات وجميع أنواع النفقات الناشئة. على سبيل المثال لا الحصر الأمثلة التالية

أ) نقل مواد مخالفة للتشريعات الجمركية والقوانين الأخرى,

ب) سحب أو دفع مركبة أو مقطورة أخرى,

ج) العمل غير القانوني,

د) نقل الحيوانات,

ه) نقل الركاب أو البضائع لأغراض تجارية,

f) حمل حمولة/بضائع شخصية من شأنها أن تلحق الضرر بالمركبة وتتجاوز حد التحميل,

g) السباقات وتجارب السرعة وتجارب الرالي ورياضة السيارات,

ح) في الأماكن والظروف غير المناسبة لغرض التأجير، مع مراعاة العلامة التجارية للمركبة وطرازها، وفي الأماكن والطرق غير المناسبة لهياكلها الفنية وقدرات التحمل خارج الغرض منها، باختصار، في ظل ظروف الطريق غير المناسبة لظروف المرور غير العادية وغير العادية,

i) أثناء النقل براً وبحراً ونهراً وجواً، باستثناء النقل البري أو بالسفن والقطارات في الرحلات المرخصة التي يمكن للمركبة الدخول والخروج منها بقوتها الذاتية,

l) بطريقة تتسبب في تلفها عن طريق ملامستها للسجائر والمواد المماثلة القابلة للاشتعال/ القابلة للاشتعال,

4.5 يجب استخدام السيارة من قبل السائق و/أو السائق (السائقين) الإضافيين الذين قدموا المؤهلات من حيث رخصة القيادة والحد الأدنى للسن مع تحديد فترة صلاحية يتم تحديدها وفقًا لمجموعة السيارة في عقد الإيجار واستمارة تسليم السيارة. يلتزم المستأجر بالتأكد من أن السائق (السائقين) الإضافيين المحددين في عقد الإيجار واستمارة تسليم السيارة يمتثلون امتثالاً تاماً وكاملاً لعقد الإيجار واستمارة تسليم السيارة والشروط العامة. وبالإضافة إلى ذلك، يكون المستأجر مسؤولاً بالتضامن مع السائق والسائق الإضافي (السائقين الإضافيين) عن الأضرار والخسائر التي قد تحدث بسبب استخدام السيارة.

4.6 لا يجوز للمستأجر السماح للغير باستخدام السيارة دون موافقة دوكاي. وفي حالة رغبة المستأجر في السماح لطرف ثالث باستخدام السيارة وموافقة دوكاي على ذلك، يلتزم المستأجر بتسجيل المعلومات المتعلقة بهوية وعنوان ورخصة قيادة الطرف الثالث الذي سيستخدم السيارة في العقد والتأكد من أن الشخص المخول باستخدام السيارة المؤجرة يمتثل امتثالاً تامًا لجميع شروط العقد.

4.7 يوافق المستأجر ويتعهد بعدم إجراء أي تغييرات في السيارة دون الحصول على إذن كتابي من دوكاي. وبخلاف ذلك، يكون المستأجر مسؤولاً عن تكاليف الترميم والأضرار التي تلحق بالمركبة.

4.8 يجب على المستأجر إعادة وتسليم السيارة المستأجرة مع جميع المستندات والملحقات والإكسسوارات والأدوات والإطارات الاحتياطية للسيارة إلى الفرع الذي استأجر فيه السيارة أو إلى مكتب المؤجر في مكان آخر محدد في العقد في يوم ووقت الإرجاع المحدد في عقد الإيجار و/أو نموذج تسليم السيارة بشكل كامل وغير تالف. وفي حالة قيام المستأجر بتسليم المركبات إلى عنوان آخر غير العناوين التي يجب تسليم المركبات فيها بموافقة خطية من دوكاي فإنه يتعين عليه دفع رسوم ذهاب فقط تحددها دوكاي.

4.9 يجب على المستأجر تسليم المركبة محل العقد إلى العنوان الذي تخطره به دوكاي في اليوم الذي ينتهي فيه عقد الإيجار. ويجب على المستأجر التقدم بطلب إلى دوكاي لتمديد المدة والحصول على موافقتها. وفي التمديدات التي تتم دون الحصول على الموافقة، يقبل الطرفان أن يحتفظ المستأجر بالمركبة بشكل غير قانوني.

4.10 في حالات مثل تغيير مدة الإيجار أو مجموعة المركبات أو عنوان المغادرة والعودة، يجب إعادة حساب رسوم الإيجار والرسوم الأخرى من قبل دوكاي على الأسعار المطبقة في يوم طلب التغيير.

4.12 تعود جميع رسوم الوقود ومواقف السيارات ورسوم مواقف السيارات ورسوم مواقف السيارات ورسوم الطرق السريعة والجسور وغيرها من رسوم المرور والفوائد والملحقات إلى المستأجر ويدفعها المستأجر. حتى في حالة انتهاء عقد الإيجار، فإن المستأجر مسؤول عن جميع أنواع الرسوم والغرامات المترتبة خلال فترة الإيجار. حتى إذا كان إيصال الغرامة مكتوباً على رقم لوحة الترخيص فقط دون الاسم والتوقيع، يوافق المستأجر على دفع الغرامة القائمة. وخلال فترة عقد الإيجار، يجب على المستأجر دفع رسوم المرور ورسوم مواقف السيارات والغرامات المرورية وإيصالات الغرامات التي تصل إلى دوكاي بشأن المخالفات المرورية خلال فترة الإيجار ويتم تحصيل المبلغ المدفوع وفوائد التأخير وملحقاتها إن وجدت من المستأجر بإضافة رسوم الخدمة. وحتى في حالة انتهاء مدة الإيجار والشروط العامة لاتفاقية تأجير السيارات هذه، يكون المستأجر مسؤولاً عن هذه المبالغ. ولا يمكن للمستأجر أو الشركة المستأجرة أو الشركة العامة للخدمات العامة أو الشركة القابضة للطرق السريعة أو الجسر أو غيرها أن تطلب من دوكاي الاعتراض على تكاليف الانتقال والغرامات المرورية، ولا يمكن أن يتجنب دفع مبالغ الغرامات بسبب عدم اعتراض دوكاي ولا يمكن أن يقدم أي طلب من دوكاي في هذا الصدد. وبالإضافة إلى ذلك، فإن دوكاي مخولة بتحصيل رسوم مواقف السيارات، ورسوم مواقف السيارات، ورسوم مواقف السيارات، ورسوم مواقف السيارات، ورسوم الطرق السريعة، والجسور وغيرها، وغرامات المرور والفوائد وملحقاتها ورسوم الخدمات عن طريق الخصم من بطاقة الائتمان و/أو ضمانات المستأجر دون انتظار انتهاء مدة الإيجار ودون أي إذن أو شرط أو إخطار. ولا يقتصر هذا التفويض من دوكاي على مدة العقد وتظل هذه المادة 4.12 سارية المفعول إلى أجل غير مسمى حتى في حالة انتهاء هذا العقد أو إنهائه لأي سبب من الأسباب.

4.13 هناك حد يومي أو شهري للمسافة المقطوعة محدد في عقد الإيجار لكل مركبة يستخدمها المستأجر. يلتزم المستأجر باستخدام السيارة وفقًا لحد الكيلومترات المحدد في عقد الإيجار و/أو استمارة تسليم السيارة وفقًا لمجموعة السيارة وفترة الإيجار. في حالة تجاوز حد الأميال، يقبل المستأجر ويصرح ويتعهد بدفع رسوم الأميال الزائدة المحددة في عقد الإيجار ومرفقاته.

لا يتم ترحيل الكيلومترات غير المستخدمة خلال الشهر إلى الشهر التالي. ستنتهي فترة الإيجار تلقائياً دون أي إشعار أو إنذار إذا تم الوصول إلى حدود الأميال الشهرية. في حالة انتهاء حدود الأميال الشهرية المحددة في العقد للمركبة المستأجرة قبل انتهاء المدة المحددة في العقد، يتم إعادة المركبة على الفور إلى دوكاي من قبل المستأجر ويوافق المستأجر ويقر ويتعهد مسبقًا بأنه سيدفع كامل ثمن الإيجار لفترة الإيجار المحددة للمركبة إلى دوكاي. 1 يتم تقييم الشهر المحدد في هذه المادة على 30 يومًا. وبالنسبة لكل كيلومتر يتجاوز الحد المسموح به خلال الفترة ما بين انتهاء المسافة المقطوعة وتسليم السيارة إلى دوكاي يتم تطبيق رسوم المسافة الزائدة عن الحد المسموح به في عقد الإيجار وفقًا لشريحة السيارة لكل كيلومتر.

4.14 يقر المستأجر بموجب هذه الاتفاقية بأنه يعلم بوجود أنظمة توفر تحديد الموقع الجغرافي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نظام تتبع المركبة، في المركبة (المركبات) المستأجرة وفقًا للشروط العامة لاتفاقية تأجير المركبات هذه. ويجوز إعطاء هذه السجلات إلى أطراف ثالثة/مؤسسات رسمية أو غير رسمية عند الضرورة لأسباب أمنية أو لاستخدامها في الإجراءات/التحقيقات القانونية/القضائية/الإدارية.

5-التزامات السداد: يوافق المستأجر بشكل لا رجعة فيه على أن دوكاي مخول بتحصيل مستحقاته غير المسددة، على سبيل المثال لا الحصر ومدة العقد، عن طريق الخصم من بطاقة ائتمان المستأجر دون أي إذن أو شرط أو إخطار. يوافق المستأجر ويتعهد بدفع المدفوعات مقدماً على النحو المحدد في عقد الإيجار. 1 يتم احتساب الإيجار اليومي على 24 ساعة، والأسبوعي على 7 أيام، والإيجار الشهري على 30 يوماً. يتم احتساب التأخير الذي يتجاوز 3 ساعات على يوم كامل. كما سيتم دفع فترات الإيجار الإضافية مقدمًا يقبل المستأجر ويعلن ويتعهد بدفع فائدة التخلف عن السداد بمعدل 2 (مرتين) ضعف سعر الفائدة المسبق للبنك المركزي لجمهورية تركيا في حالة عدم دفع الإيجار والرسوم الأخرى والمدفوعات القانونية المحددة أدناه في التاريخ المحدد في العقد. تحتفظ دوكاي بالحق في إنهاء عقد الإيجار والشروط العامة لاتفاقية تأجير السيارات من جانب واحد.

a) الإيجار المحسوب على عدد الأيام المستأجرة,

ب) إذا طُلبت خدمات إضافية مثل مقعد الطفل، وجهاز الملاحة، وإطارات الشتاء، وسلاسل الثلوج، ومقعد الطفل، والإنترنت، وما إلى ذلك للسيارة المستأجرة، فإن الرسوم الإضافية لهذه الخدمات,

ج) رسوم السائق الإضافية التي يطلبها المستأجر,

d) رسوم حزم التأمين الإضافية التي يطلبها المستأجر بالإضافة إلى ذلك,

e) HGS و OGS ورسوم الطرق السريعة والجسور وغرامات المرور التي ستنشأ نتيجة استخدام السيارة المستأجرة,

f) رسوم الأميال الزائدة,

g) أجرة الاتجاه الواحد وأي ضرائب يفرضها القانون,

h) الأضرار التي تلحق بالسيارة في نهاية الإيجار، وتكاليف التعويض عن الأضرار ورسوم الخدمة

ı) يلتزم المستأجر بدفع الأضرار والخسائر التي تلحق بالغير والتي لا يغطيها تأمين المرور الإجباري.

i) يجب على المستأجر دفع مبلغ الضمان الذي تحدده شركة دوكاي في عقد الإيجار وفقًا لمجموعة المركبات من أجل ضمان الأضرار التي قد تحدث للمركبات وغيرها من مستحقات وحقوق دوكاي الأخرى الناشئة عن العقد (شريطة ألا يعني ذلك تحديد مبلغ الأضرار والخسائر التي يجب أن يقدمها المستأجر ودون الإخلال بالحق في تحصيل الأضرار وتكاليف الأضرار التي تتجاوز هذا المبلغ) مقدمًا/ ببطاقة الائتمان وفقًا لتفضيلات شركة دوكاي قبل تسليم المركبة ويجب عليه التأكد من وضع الضمان. ويعاد مبلغ التأمين هذا إلى نفس الحساب إذا تم تحصيله من بطاقة الائتمان خلال الفترة المحددة في عقد الإيجار من تاريخ إعادة السيارة إذا تم تسليم السيارة إلى دوكاي بالكامل وبدون أي مشاكل في مكان التسليم وفي الوقت المحدد في عقد الإيجار وإذا لم يكن على المستأجر أي دين. ولا تتحمل دوكاي مسؤولية التأخير الذي تسببه البنوك فيما يتعلق بإعادة الضمانات. وفي حالة عدم تسليم السيارات في الوقت المحدد بشكل كامل وخالٍ من المشاكل أو إذا لم يتم تسليم السيارات في الوقت المحدد أو إذا كان على المستأجر إيجار و/أو ديون أخرى، يتم خصم مبلغ الضمان من هذه المستحقات دون أي إشعار أو حكم قضائي ودون الحاجة إلى الحصول على موافقة المستأجر، ويتم تحصيل الأضرار والمستحقات التي تتجاوز مبلغ الضمان بشكل منفصل من المستأجر. ويُصرح لدوكاي بتحصيل الأضرار والمستحقات التي تتجاوز مبلغ الضمان عن طريق الخصم من بطاقة ائتمان المستأجر دون أي إذن أو حكم أو إخطار.

j) إذا قام المستأجر بتسليم السيارة بمستوى وقود أقل من مستوى الوقود الذي تم تسليمها به، فإنه ملزم بدفع سعر الوقود الناقص في عقد الإيجار بالإضافة إلى رسوم الخدمة المحددة في عقد الإيجار .

k) في حالة سرقة السيارة المستأجرة، يلتزم المستأجر بإحضار مفتاح السيارة والمحضر الوارد من رجال إنفاذ القانون. وإذا فُقد أحدهما، فإنه ملزم بدفع ثمن السيارة وفقاً لتكاليف الشراء الحالية للسيارة.

6- مسؤوليات المستأجر:

6.1 يقر المستأجر بأنه قد استلم السيارة المعنية في حالة جيدة من الناحية الميكانيكية ومن حيث هيكل السيارة، وأنه لا يوجد في السيارة أي تلف أو آثار حوادث (باستثناء تلك المحددة في عقد الإيجار واستمارة تسليم السيارة). يقبل المستأجر ويقر ويتعهد بدفع جميع الأضرار والخسائر والجزاءات، بما في ذلك جميع أنواع المطالبات الميكانيكية والكهربائية وغيرها من مطالبات الغير، بما في ذلك جميع أنواع المطالبات الميكانيكية والكهربائية وغيرها من مطالبات الغير، والتي لا يمكن المطالبة بها وتحصيلها من شركات التأمين في نطاق قواعد التأمين المروري لأسباب مثل عدم إجراء الصيانة الدورية للسيارة المستأجرة في الوقت المحدد، وما إلى ذلك بسبب خطأ الاستخدام و/أو الإهمال وعدم الحكمة في استلام السيارة بحالة جيدة وفي حالة جيدة. (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التزود غير الصحيح أو غير القانوني بالوقود للمركبة، وتعطل ناقل الحركة بسبب تبديل التروس بشكل غير صحيح، والاستمرار في قيادة المركبة على الرغم من أن ضوء التحذير مضاءً، والأضرار الناشئة في حالة الاصطدام بأسفل المركبة، وتعطل ناقل الحركة بسبب تبديل التروس بشكل غير صحيح، والاستخدام بدون زيت وماء، وكسر الإطارات والحافة والزجاج والحالات المماثلة)

6.2 يجب إجراء جميع أعمال الصيانة الدورية والزيوت والتغييرات المماثلة للمركبة المخصصة لاستخدام المستأجر كما هو منصوص عليه من قبل الشركة المصنعة بواسطة دوكاي في المقام الأول في خدماتها الخاصة. وفي الحالات التي يتعذر فيها ذلك، يتم تنفيذ الإجراءات المذكورة في الخدمات المتعاقد عليها التي يتم إخطار دوكاي بها بإذن خطي من الشركة المصنعة ويتم إصدار فواتير بالأسعار المدفوعة إلى دوكاي.

6.3 حتى إذا كان المستأجر قد اشترى حزم التأمين، فإنه يقبل ويتعهد بتغطية الأضرار والمسؤولية عن الأضرار والتعويضات والمصاريف ذات الصلة دون اعتراض في حالة حدوث ضرر لنفسه و/أو المركبة و/أو سائقها أو الأشخاص الموجودين في المركبة و/أو الأطراف الثالثة و/أو المركبات الأخرى وفقًا للشروط التالية

a) في الحالات التي يتقرر فيها أنه كان مخموراً و/أو تحت تأثير المخدرات وقت وقوع الحادث,

ب) في حالة عدم تقديم تقرير الحادث المروري، وتقرير الكحول، ونسخ من رخص المركبات المتورطة في الحادث، ونسخ من بوليصة التأمين المروري، ونسخ من رخص القيادة، وصور فوتوغرافية لمكان الحادث (بحيث تكون لوحات الأرقام ظاهرة) والإقرارات والمستندات الأخرى التي تطلبها دوكاي إلى دوكاي بالكامل وبالكامل خلال 3 (ثلاثة) أيام على الأكثر من تاريخ وقوع الحادث,

ج) في حالة وقوع حوادث أو أضرار تسبب فيها شخص آخر غير المستأجر والسائق/السائقين المعينين كسائق إضافي في عقد الإيجار,

d) الأضرار التي تلحق بالإطار أو العجلة غير الناجمة عن حادث,

ه) سرقة أغطية العجلات والعجلة الاحتياطية,

f) الأضرار التي تلحق بالرخص ولوحات الأرقام وطفايات الحريق والمعدات,

g) فقدان مفتاح السيارة أو تلف مفتاح السيارة بسبب المستخدم,

ح) أي أضرار تلحق بالمركبة لا يغطيها التأمين,

ı) في الحالات التي لم يتم فيها إصدار تقرير عن حادث مروري ولم يتم الحصول على تقرير عن الكحول,

i) في حالة الحوادث المتعمدة في حالة الاستخدام المخالف لقوانين المرور و/أو الأمور المذكورة في المادة 4.4,

k) في الحالات التي لا يتم فيها دفع مبالغ الأضرار والخسائر لأي سبب من الأسباب وفقًا للشروط العامة لتأمين المسؤولية المالية الإجباري و/أو في الحالات التي لا تقوم فيها شركات التأمين بالدفع لأي سبب من الأسباب و/أو في الحالات التي تقع خارج نطاق وحدود التأمين/التأمين.

ولكي يستفيد المستأجر من الضمانات والتأمينات المذكورة أعلاه، يجب تقديم المستندات المحددة في الفقرة الفرعية (ب) إلى دوكاي بالكامل. وبخلاف ذلك، لا يمكنه الاستفادة من هذه التأكيدات والتأمينات ويحق لدوكاي أيضًا مطالبة المستأجر وتحصيل الإيجار عن الفترة حتى تاريخ تقديم هذه المستندات كاملة وكاملة.

6.4 في حالة وقوع حادث، تقوم دوكاي بتحصيل/حجز مبلغ ضمان مقابل مبلغ الأضرار والتعويضات (شريطة ألا يعني ذلك تحديد مبلغ الأضرار والتعويضات التي سيقدمها المستأجر والاحتفاظ بالحق في تحصيل مبالغ الأضرار والتعويضات التي تتجاوز هذا المبلغ) من بطاقة ائتمان المستأجر دون أي إذن وإخطار. ويحق لدوكاي تحصيل رسوم الإيجار والأضرار والخسائر والأضرار والتعويضات وجميع المستحقات الأخرى عن طريق الخصم من مبلغ الضمان دون أي إذن أو إشعار أو حكم، ويوافق المستأجر مسبقاً على عدم الاعتراض على ذلك.

6.5 في حالة قيام المستأجر بشراء ضمان سرقة السيارة، فإنه ملزم باتخاذ التدابير اللازمة لمنع السرقة من أجل الاستفادة من هذا الضمان. في حالة حدوث أي سرقة، يجب على المستأجر أن يثبت أنه اتخذ الاحتياطات اللازمة من خلال إعادة رخصة السيارة ومفاتيحها في حالة السرقة وتقديم البلاغ الرسمي بتقديم الطلب اللازم إلى سلطات الشرطة بشأن حادث السرقة. في حالة سرقة السيارة أو أي جزء من السيارة أثناء تأجيرها، يجب على المستأجر تقديم جميع التقارير اللازمة وتقديمها إلى دوكاي. وفي حالة عدم تقديم التقارير من قبل المستأجر في غضون 3 (ثلاثة) أيام على الأكثر من تاريخ وقوع الحادث أو في حالة عدم تغطية الحادث بالشروط العامة للتأمين السارية في تاريخ الحادث (على سبيل المثال لا الحصر، ترك المفتاح في السيارة و/أو تسليم السيارة إلى موظفي موقف السيارات/المغسلة و/أو إساءة استخدام الأمن وما إلى ذلك) أو في حالات السرقة التي لا تعتبرها شركات التأمين سرقة، يجب على المستأجر أن يدفع على الفور ثمن الشراء الحالي للمركبة أو أجزاء السيارة/المعدات إلى دوكاي. وتحتفظ شركة دوكاي بالحق في مطالبة المستأجر برسوم الإيجار عن الفترة حتى يتم السداد. وبالإضافة إلى ذلك، تحتفظ دوكاي بالحق في المطالبة بالتعويض عن الأضرار المتكبدة. وفي حالة عدم قيام المستأجر بسداد قسط التأمين بالكامل وبالكامل ومقدمًا من خلال طلب ضمان سرقة السيارة، وفي حالة سرقة السيارة أو أي جزء/معدات من السيارة أثناء تأجير السيارة أو أي جزء/معدات من السيارة، يلتزم المستأجر بالدفع الفوري للقيمة العادلة للسيارة والجزء/المعدات من السيارة في تاريخ وقوع الحادث.

6.6 يلتزم المستأجر بدفع الأضرار والخسائر والتعويضات وجميع التكاليف الأخرى خارج نطاق التأمين المروري الإجباري الممنوح للغير.

6.7 في حالة وقوع حوادث مادية أو حوادث مميتة أو حوادث إصابة، يجب الإبلاغ عن حالة الحادث على الفور إلى أقرب مسؤول عن إنفاذ القانون.

6-8 بعد تسليم السيارة إلى المستأجر، في حالة قيام المستأجر و/أو أي طرف ثالث بتصرف مخالف للقانون بالمركبة أو تورط المركبة في أي جريمة أو لأي سبب من الأسباب التي يتحمل المستأجر مسؤوليتها، أو في حالة فرض السلطات الرسمية تسجيل المركبة و/أو تسليم المركبة إلى الوصي و/أو دوكاي، يتم إنهاء هذه الشروط تلقائيًا دون أي إشعار أو إنذار أو حكم. وفي هذه الحالة، يوافق المستأجر ويتعهد بأن يدفع لدوكاي أعلى سعر إيجار يومي للمركبة إن وجد، إن وجد، طالما استمر الإجراء، حتى لو تم إنهاء العقد، بالإضافة إلى جميع الأضرار المباشرة و/أو غير المباشرة التي سيتم تكبدها لهذا السبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سحب السيارة ونقلها ووقوفها وتسليمها وغرامات التأخير والضرائب والرسوم وما سبق ذكره، نقدًا ومقدمًا على الفور دون أي اعتراض. بالإضافة إلى ذلك، في حالة حجز/مصادرة السيارة من قبل السلطات الرسمية لهذه الأسباب، يلتزم المستأجر بدفع القيمة العادلة للسيارة في تاريخ الحجز/المصادرة إلى دوكاي على الفور. وفي حالة تعذر بيع السيارة بسبب التدابير التي فرضتها السلطات الرسمية على السيارة، يكون المستأجر مسؤولاً عن الضمانات وخطاب الضمان المصرفي أو تكاليف الحجز النقدي وجميع النفقات الأخرى التي يجب تقديمها للسلطات الرسمية من أجل إزالة التدبير.

6.9 في الحالات التي يتم فيها منع السيارة من المرور الصادرة من المستأجر و/أو منع السيارة من المرور وتعذر استخدامها، يتحمل المستأجر الخسارة المحتملة لأرباح الأيام غير المستخدمة، وجميع نفقات موقف السيارات في حالة سحب السيارة إلى موقف السيارات، والعقوبات القضائية والإدارية، وجميع الأضرار الناشئة والتي ستنشأ بسبب المنع من المرور وجميع النفقات الأخرى. كما يجب على دوكاي أيضًا القيام بالإجراءات اللازمة فيما يتعلق بإزالة السيارة من موقف السيارات ومتابعة العملية، ويتحمل المستأجر النفقات الناشئة عن هذه الإجراءات. وستقوم دوكاي بإرسال فاتورة بهذه التكاليف إلى المستأجر كرسوم خدمة إلى جانب رسوم الإيجار، ويقبل المستأجر ويقر ويتعهد بأن تغطي دوكاي جميع الخسائر التي تكبدها أو التي سيتم تكبدها فيما يتعلق بفترة الإيجار.

6.10 لا يمكن للمستأجر نقل المركبات خارج حدود تركيا. وبخلاف ذلك، يغطي المستأجر جميع الأضرار التي تكبدها أو سيتكبدها. وفي حالة عدم إعادة السيارة التي تم نقلها إلى الخارج دون موافقة دوكاي عند الطلب، يلتزم المستأجر بدفع تكلفة السيارة وفقًا لتكاليف الشراء الحالية للسيارة.

6.11 إذا قام المستأجر بنقل البضائع والركاب، لا تتحمل دوكاي المسؤولية عن أي ضرر يلحق بالبضائع أو الركاب المنقولين. وتقع المسؤولية حصريًا على المستأجر و/أو السائق. وفي حالة قيام المستأجر بهذا النقل على نحوٍ غير سليم، تُفرض على المستأجر جميع أنواع العقوبات الإدارية والقضائية التي ستوجه إلى دوكاي. وبالإضافة إلى ذلك، في حال تقرر منع السيارة محل العقد من المرور، يتم تشغيل رسوم الإيجار خلال اليوم الذي يتم فيه منعها من المرور، ويتحمل المستأجر التكاليف الإضافية الناشئة عن هذه المسألة وجميع الأضرار التي تكبدتها وستتكبدها دوكاي.

6.12 يكون نوع الوقود المستخدم في المركبات بمبادرة من المستأجر ويتحمل المستأجر تكاليف الأعطال الناشئة عن استخدام وقود خاطئ وغير قانوني. يتحمل المستأجر المسؤولية والمسؤولية مع شركات الوقود فيما يتعلق بتعويض الأضرار الناجمة عن الوقود. على الرغم من أن المستأجر له الحق في اختيار ماركة الوقود المستخدم في المركبات الخاضعة للعقد، فإن التكاليف المتعلقة بإزالة الأضرار الناجمة عن عدم استخدام الوقود ذي الجودة المحددة في أدلة استخدام المركبات يجب أن تُفوترة على المستأجر.

6.13 جميع الديون والالتزامات المتعلقة بـ ”مسؤولية مشغل المركبة“ التي تحمل لقب ”المشغل“ المحدد في القوانين المتعلقة بالمركبة تعود إلى المستأجر والسائق، ويتحمل السائق (السائقون) الإضافيون المسؤولية عن جميع الأضرار المادية والمعنوية التي قد تسببها المركبات للغير و/أو المركبات و/أو البيئة. ولهذا السبب، يجب على المستأجر تعويض جميع الأضرار التي يتعين على دوكاي دفعها. وحتى في حالة إنهاء عقد الإيجار والشروط العامة، تستمر مسؤولية المستأجر عن الأضرار التي تحدث خلال فترة الإيجار.

7- نظام إدارة الأضرار وحزم الضمان:

7-1 جميع الأضرار والمسؤوليات والالتزامات بما في ذلك الأضرار المادية ونفقات العلاج وجميع أنواع الأضرار ذات الطبيعة الأخرى، وكذلك الأضرار المادية والمعنوية وفقدان القيمة وفقدان الأرباح، بما في ذلك الأضرار المادية والأضرار المعنوية وفقدان القيمة وفقدان الأرباح، والتي تقع خارج نطاق وحدود التغطية التأمينية الإجبارية للمسؤولية المالية للمركبة المؤجرة للمستأجر، والتي يمكن استخدامها على المركبات الأخرى التي يمكن استخدامها على الطرق الأخرى والأطراف الثالثة والركاب في المركبة، تعود إلى المستأجر.

7.2 يلتزم المستأجر والسائقون الإضافيون باستيفاء الإجراءات التالية في حالة وقوع حادث

أ) تقديم المعلومات عن طريق الاتصال بخط مركز اتصال دوكاي على الرقم 0 850 808 35 35,

ب) التأكد من الحصول على تقرير عن الكحوليات مع تقرير الحادث أو التلف أو السرقة أو الكشف عن الفقدان عن طريق التقدم إلى أقرب مركز شرطة أو درك دون تحريك المركبة، وفي الحالات التي يتعذر فيها الحصول على تقرير عن الكحوليات، الحصول على تقرير عن الكحوليات من المؤسسات الصحية اللازمة في غضون ساعتين (ساعتين) على الأكثر من وقت وقوع الحادث,

ج) التقاط صور فوتوغرافية للمركبة في مكان الحادث,

د) الحصول على أسماء وعناوين الأشخاص المعنيين والشهود,

e) عدم قبول المسؤولية عن عيب غير موجود,

f) في حالة الحوادث ذات الوجهين، الحصول على صورة من رخصة القيادة والتسجيل ووثيقة التأمين المروري للأطراف، (إذا كان حامل رخصة القيادة أجنبياً، صورة من صورة جواز السفر وصورة من الصفحة التي تشير إلى تواريخ آخر دخول إلى البلاد)

g) عدم ترك المركبة دون اتخاذ احتياطات السلامة الكافية,

h) تسليم تقرير الحادث والمحاضر والتقارير ذات الصلة إلى دوكاي في غضون 72 ساعة على الأكثر من تاريخ وقوع الحادث,

ı) في حالة وقوع حادث نتج عنه ضرر مادي أو وفاة و/أو أذى جسدي، الإبلاغ الفوري عن الحالة إلى أقرب ضباط الشرطة أو الدرك أو السلطات الرسمية ذات الصلة,

7.3 في الحوادث ذات الوجهين، يجب تحرير محضر الحادث المروري من قبل شرطة المرور في الحالات التالية

أ) قيادة مركبة بدون رخصة قيادة,

ب) إذا كان السائق دون السن القانونية

ج) إذا كان هناك اشتباه في تعاطي السائق للكحول أو الصحة العقلية,

d) إذا كانت إحدى المركبات المتورطة في الحادث تابعة لمؤسسة عامة,

e) الأضرار التي لحقت بممتلكات تابعة لمؤسسات عامة,

f) فقط إذا تضررت ممتلكات الغير في حادث سير على الطريق,

g) إذا لم يكن لدى إحدى المركبات المتورطة في الحادث تأمين مروري,

ح) إذا أدى الحادث المروري إلى الوفاة أو الأذى الجسدي,

7.4 في حالة السرقة، يجب الحصول على تقرير الكشف عن السرقة من أقرب مركز شرطة أو درك وتسليم السيارة إلى دوكاي مع مفتاحها ورخصتها.

7.5 في حالة تعرض السيارة للتلف بسبب الفيضانات والبرد والكوارث الطبيعية، يجب الحصول على المحاضر ذات الصلة الصادرة عن شرطة المرور أو الدرك وتقارير الطقس من مديرية الأرصاد الجوية بشأن تاريخ الحادث والحادث. ترك السيارة في بركة ماء، أو تشغيل السيارة في الماء، وما إلى ذلك، يتحمل المستأجر مسؤولية الأضرار التي قد تحدث بسبب المستخدم.

7.6 المستأجر مسؤول عن حماية سلسلة الثلج وجهاز الملاحة ومقعد الطفل والمنتجات الإضافية المماثلة والوثائق والأدوات والمعدات والملحقات الخاصة بالسيارة، والتي يتم تسليمها مع عقد الإيجار و/أو نموذج تسليم السيارة والمحددة في عقد الإيجار و/أو نموذج تسليم السيارة. لا يغطي هذه المنتجات تأمين إصلاح التلف والتأمين ضد سرقة السيارة. وفي حالة تعرض هذه المنتجات للتلف أو التلف أو الضياع أو السرقة، يدفع المستأجر القيمة العادلة في تاريخ وقوع الحادث نقدًا بمبلغ مقطوع وفورًا إلى دوكاي.

7.7 لا تتحمل دوكاي المسؤولية عن فقدان أو تلف أو سرقة أو تلف أي بضائع يحملها المستأجر أو يتركها في السيارة. ولهذا السبب، لا يمكن للمستأجر المطالبة بأي حقوق أو مستحقات تحت أي اسم من دوكاي.

7.8 دوكاي ليست الشركة المصنعة للمركبة ولا يمكن اعتبارها مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن أي أضرار وخسائر وتعويضات قد تحدث بسبب عيب في تصنيع المركبة أو قطع غيارها.

7.9 لا تتحمل دوكاي المسؤولية عن أي أضرار قد يتكبدها المستأجر بسبب تعطل السيارة عن العمل.

7-10 حتى إذا تم دفع حزم ضمان الأضرار من قبل المستأجر، إذا تم استخدامها بما يخالف هذه الشروط العامة واتفاقية تأجير السيارات ومرفقاتها، فإنها تكون باطلة ولا يمكن للمستأجر الاستفادة من ضمان التأمين والحقوق القانونية.

7.11 إذا رغب المستأجر في الاستفادة من حزم التأمين في حدود ما هو منصوص عليه في العقد وملحقاته، فإنه ملزم بدفع الرسوم التي تطلبها دوكاي مقدمًا بالإضافة إلى رسوم الإيجار. وفي حالة عدم قيام المستأجر بدفع تكاليف باقات التأمين التي يطلبها المستأجر بالكامل وبالكامل ومقدمًا، فإن المستأجر يتحمل تكاليف السيارة والسائق والأشخاص الموجودين في السيارة ومركبات النقل البري الآلية الأخرى والأطراف الثالثة والحوادث التي تتعرض لها السيارة وجميع أنواع الأضرار والتلف والتعويضات وفقدان القيمة وفقدان الأرباح الناشئة و/أو الناشئة عن أسباب أخرى، فإن المستأجر مسؤول عن جميع هذه التكاليف ويلتزم المستأجر بدفع جميع هذه التكاليف.

7.12 في حالة حدوث عطل أو حادث أو تلف للمركبة، إذا تقرر في تقرير الكشف عن الحادث أن المستخدم ليس مخطئًا وأن الإصلاح يغطي فترة تتجاوز 24 ساعة، يتم استبدال المركبة. يجب على المستأجر إعادة المركبة المستبدلة مؤقتاً في غضون يوم واحد (يوم واحد) من تاريخ الإخطار بانتهاء إصلاح المركبة الأصلية البديلة واستلام المركبة الأصلية الخاضعة للإيجار. وفي حالة التأخر في تسليم السيارة المعطاة بدلاً من السيارة الأصلية، يجب على المستأجر دفع رسوم إيجار السيارة المعطاة بدلاً من المستأجر عن كل يوم بصرف النظر عن رسوم إيجار السيارة الأصلية. ولا تلتزم شركة دوكاي باستبدال المركبة في حالة حدوث أعطال ناتجة عن خطأ من المستخدم.

8- إعادة المركبات المستأجرة:

8.1 في حالة رغبة المستأجر في إعادة السيارة المستأجرة في وقت مبكر، فإن الأمر متروك لتقدير دوكاي فيما إذا كان سيتم رد الرسوم أم لا. وفي هذه الحالة، يحق لدوكاي أيضًا في هذه الحالة المطالبة بالمكافآت والخدمات أو ثمنها من خلال الاستفادة من الحملات وما إلى ذلك من مزايا. إذا تم دفع رسوم الحجز أو الإيجار مقدمًا ولم يتم استلام السيارة في الوقت المناسب، فلن يتم رد المبالغ المحصلة ولن تكون دوكاي ملزمة بإبقاء هذه السيارة التي لم يتم استلامها في الوقت المناسب في الانتظار خلال فترة الإيجار. وفي حالة طلب أخذ السيارة التي لم يتم استلامها في الوقت المحدد في أي وقت خلال فترة الحجز، فإن تلبية دوكاي لهذا الطلب من عدمه يعتمد على مدى توافر السيارة في ذلك الوقت ولا يمكن إلزام دوكاي بتوفير سيارة.

8.2 يجب على المستأجر أن يتقدم بطلب إلى دوكاي للحصول على جميع التمديدات والحصول على موافقة خطية من دوكاي. وفي حالة التمديدات التي تتم دون موافقة خطية، يقبل الطرفان أن يحتفظ المستأجر بالمركبة في حيازته/حيازتها بشكل غير قانوني. في حالة عدم التزام المستأجر بأي بند من بنود عقد الإيجار واستمارة تسليم المركبة وهذه الشروط العامة، وخاصة في حالة عدم التزام المستأجر بتسليم المركبة إلى دوكاي في الوقت المحدد في عقد الإيجار و/أو استمارة تسليم المركبة، فإن المستأجر يفوض دوكاي باستعادة المركبة المذكورة وحجزها على الفور أينما كانت، دون الحاجة إلى إنذار مسبق أو إذن أو حكم قضائي. ويقبل المستأجر ويعلن ويتعهد بأنه لن يطالب بأي حقوق من دوكاي لهذا السبب ويتنازل عن جميع الدعاوى القضائية والشكاوى والحقوق الأخرى. ويلتزم المستأجر بدفع الأضرار والمصاريف التي قد تحدث أثناء استرداد/مصادرة السيارة من قبل دوكاي. ولا تتحمل دوكاي المسؤولية عن أي خسارة أو تلف للأشياء أو المواد الموجودة في السيارة أثناء استرداد/مصادرة السيارة. وحتى إذا قامت دوكاي بتحصيل رسوم الإيجار عن فترة التأخير، فلا يمكن تفسير ذلك بأن عقد الإيجار قد تم تمديده أو أصبح غير محدد المدة.

8.3 يلتزم المستأجر بتسليم السيارة ووثائق السيارة وملحقاتها وملحقاتها وأدواتها ومنتجاتها الإضافية ومعداتها سليمة وكاملة كما تم استلامها. ويكون المستأجر مسؤولاً عن جميع أنواع الأضرار والخسائر الناشئة عن الاستخدام العادي التي يتم اكتشافها أثناء إعادة السيارة ويكون المستأجر ملزمًا بدفع المبلغ الذي تحدده دوكاي على الفور. وبالإضافة إلى ذلك، يحق لدوكاي فحص الأضرار وأوجه القصور في السيارة بالتفصيل في غضون 30 يومًا من تاريخ الإرجاع وإخطار المستأجر. ولا يعني إصدار استمارة/ تقرير إعادة السيارة أثناء إعادة السيارة أن دوكاي قد تنازلت عن هذا الحق في الرقابة والإخطار. ويكون المستأجر مسؤولاً عن جميع أنواع الأضرار والأضرار التي تحدث خارج نطاق الاستخدام العادي للمركبات.

8.4 في حالة عدم توقيع المستأجر على استمارة الإرجاع في وقت إعادة المركبة، تعتبر المعلومات الواردة في استمارة الإرجاع الصادرة عن دوكاي سارية المفعول. وتقبل الشركة وتعلن أنه يجوز لها إجراء تغييرات أو تحديثات في شروطها في أي وقت، من جانب واحد ودون موافقة المستأجر.

8.5 عند انتهاء فترة الإيجار، لا يجوز للمستأجر تمديد فترة الإيجار من جانب واحد. وبالإضافة إلى ذلك، إذا لم يتم تسليم السيارة في تاريخ ووقت العودة، يلتزم المستأجر بدفع ثلث أجرة الإيجار اليومي لأول ساعة تأخير فأكثر، وثلثي أجرة التأخير لمدة ساعتين فأكثر، وثلثين لمدة ساعتين فأكثر، وأجرة يومية كاملة لمدة 3 ساعات تأخير فأكثر، و3 (ثلاثة) أضعاف أجرة الإيجار اليومي لتلك السيارة عن كل يوم لمدة 24 ساعة تأخير فأكثر. وبالإضافة إلى ذلك، لا يمكن تفسير هذا الأمر على أنه تمديد فترة الإيجار أو يصبح غير محدد المدة.

9- حق الإنهاء وإنهاء العقد والشرط الجزائي:

9.1 تدخل هذه الشروط العامة وعقد الإيجار حيز النفاذ اعتبارًا من تاريخ التوقيع وتنتهي تلقائيًا دون إشعار آخر عند إعادة السيارة المؤجرة إلى دوكاي وفقًا لأحكام عقد الإيجار واستمارة تسليم السيارة والشروط العامة. وحتى في حالة إنهاء العقد، يحق لدوكاي المطالبة بحقوقها الناشئة عن عقد الإيجار والشروط العامة واستمارة تسليم السيارة.

9.2 يحق لدوكاي إنهاء عقد الإيجار والشروط العامة من جانب واحد ودون تعويض، ودون أي إشعار أو إنذار أو حكم، ودون إبداء أي سبب خلال فترة الإيجار، إذا رأت دوكاي ضرورة لذلك، دون إبداء أي سبب خلال فترة الإيجار.

9. 3 إذا ترك المستأجر التجارة أو تقدم بطلب للتصالح أو بدأت إجراءات التنفيذ ضده بأي شكل من الأشكال أو وقع في حالة إعسار أو دخل في حالة تصفية أو تقدم بطلب لإشهار إفلاسه أو تقدم إلى المحكمة بطلب تأجيل الإفلاس أو لم يسدد أجرة الإيجار أو أي من مستحقات دوكاي الناشئة عن عقد الإيجار أو الشروط العامة أو استمارة تسليم السيارة بالكامل وفي الوقت المحدد أو تم حظر بطاقة الائتمان التي تتضمن معلوماتها في عقد الإيجار, وفي حال أصبحت البطاقة الائتمانية غير قابلة للاستخدام لأسباب مثل التخفيض أو الإلغاء أو انتهاء الحد الائتماني للبطاقة الائتمانية أو عدم إخطار دوكاي خطياً على الفور بمعلومات البطاقة الائتمانية ذات الطبيعة والحد الائتماني أو في حال العثور على السيارة مهجورة في أي مكان أو في حال وجود شبهة إساءة استخدام الأمانة (حسب تقدير دوكاي)، يتم إنهاء عقد الإيجار والشروط العامة تلقائياً دون أي إشعار أو إنذار أو حكم.

9.4 اعتبارًا من تاريخ إنهاء عقد الإيجار والشروط العامة، يلتزم المستأجر بتسليم السيارة إلى دوكاي في مكان التسليم المحدد في عقد الإيجار و/أو نموذج تسليم السيارة في غضون 3 ساعات على الأكثر. وإذا لم يتم التسليم، يقبل المستأجر بشكل لا رجعة فيه أن تقوم دوكاي بحجز السيارة واستلامها في المكان الذي توجد فيه دون أي إشعار أو إنذار أو قرار. ويقبل المستأجر ويعلن ويتعهد بأنه لن يطالب بأي حقوق من دوكاي بسبب استخدام حق دوكاي في المصادرة ويتنازل عن جميع الدعاوى القضائية والشكاوى والحقوق الأخرى.

9-5 يقبل المستأجر ويقر ويتعهد بأن جميع التزامات ومسؤوليات المستأجر الناشئة عن اتفاقية الإيجار والشروط العامة واستمارة تسليم السيارة ستستمر حتى يوم تسليم السيارة من قبل المستأجر أو حجزها من قبل دوكاي وأن دوكاي ستعفي دوكاي من جميع الالتزامات والمسؤوليات.

9-6 سواء تم تسليم السيارة من قبل المستأجر أو تسلمها من قبل دوكاي، وبغض النظر عما إذا تم تسليم السيارة أو تسلمها، يوافق المستأجر ويتعهد بدفع جميع رسوم الإيجار حتى نهاية عقد الإيجار، ورسوم التأخير المحددة في المادة 8.5، وضريبة القيمة المضافة التي سيتم تكبدها والفائدة المتخلفة التي سيتم معالجتها بمعدل ضعف سعر الفائدة المسبقة للبنك المركزي لجمهورية تركيا. وبالإضافة إلى ذلك، يجوز لدوكاي المطالبة بجميع أنواع الأضرار والخسائر والتعويض عن الأرباح التي ستُحرم من المستأجر.

9.7 يتعهد المستأجر بإعادة السيارة المملوكة لدوكاي فور انتهاء مدة الإيجار أو في غضون 3 ساعات من تاريخ الإنهاء إذا تم إنهاء عقد الإيجار والشروط العامة لأي سبب من الأسباب. وحتى لو تم تحصيل أجرة التأخير، فإنه إذا لم يقم بإعادتها فإنه يعلن أنه يعلم أنه سيرتكب جريمة إساءة استغلال الأمانة وفقاً للمادة 155 من قانون العقوبات التركي.

10- النقل والتنازل والتنازل والمستأجر من الباطن وحظر الحبس: لا يمكن للمستأجر نقل عقد الإيجار والشروط العامة والتنازل عنه إلى شخص آخر دون الحصول على موافقة خطية من دوكاي؛ ولا يمكن للمستأجر تخصيص السيارة المؤجرة/المسلّمة إليه لاستخدام شخص آخر بأي شكل من الأشكال، ولا يمكن إظهارها كضمان أو تأجيرها، ولا يمكن استخدام حق الحبس عليها أو اتخاذ أي إجراء آخر مماثل. لا يمكن نقل السيارة إلى الخارج دون موافقة خطية من دوكاي. وفي حالة الحصول على موافقة خطية، تعود جميع النفقات والمسؤوليات إلى المستأجر أثناء المغادرة إلى الخارج. ويجوز لدوكاي نقل و/أو التنازل عن عقد الإيجار و/أو الشروط العامة و/أو نموذج تسليم السيارة و/أو الحقوق والمستحقات والالتزامات الناشئة عنها إلى شخص آخر دون الحاجة إلى الحصول على موافقة المستأجر.

11- الدليل: يقبل المستأجر ويتعهد بأن تكون دفاتر وسجلات دوكاي هي الأساس في حالة حدوث أي نزاع، وأن دفاتر وسجلات دوكاي هي الدليل القاطع والقاطع بالمعنى الوارد في المادة 193 من قرارات المحاكم المدنية، وأنه لا يجوز له الاعتراض على سجلات دوكاي بأي شكل من الأشكال.

12- مبدأ السرية والاتصالات: يوافق الطرفان على أن جميع أنواع المعلومات التجارية والمهنية التي تخص الطرف الآخر والتي سيطلع عليها الطرف الآخر وفقاً لعقد الإيجار والشروط العامة واستمارة تسليم المركبات، تعتبر سرية ويتعهدان بعدم إفشاء هذه المعلومات للغير أثناء وبعد العقد من قبل الطرفين المذكورين أو موظفيهما. يظل هذا الالتزام بالسرية ساريًا حتى لو تم إنهاء أو إلغاء عقد الإيجار وهذه الشروط العامة. ويكون المستأجر مسؤولاً عن دفع جميع أنواع الأضرار الناشئة عن دوكاي في حالة الإخلال بالتزام السرية. ولا يمكن اعتبار مشاركة دوكاي لمعلومات مثل السيارة والعلامة التجارية والطراز ولوحة الترخيص والمستأجر والمستخدم والسائق الإضافي وبطاقة الائتمان وما إلى ذلك مع أطراف ثالثة ومؤسسات تتلقى منها الخدمة خرقًا للسرية. ويقبل المستأجر هذا التفويض من دوكاي مقدمًا.

13- حل النزاعات: عند تفسير هذه الشروط العامة واتفاقية الإيجار واستمارة تسليم السيارة و/أو بسبب هذه الشروط العامة واتفاقية الإيجار واستمارة تسليم السيارة و/أو في جميع النزاعات التي تنشأ بين الطرفين، يتم تطبيق القانون التركي وتكون محاكم إزمير ومكاتب التنفيذ مخولة بحل النزاعات. في حالة صدور النسخ باللغتين التركية والأجنبية من الشروط العامة واتفاقية الإيجار واستمارة تسليم السيارة والملاحق المبرمة/ التي سيتم إبرامها بالإضافة إلى هذه الشروط العامة في نفس الوثيقة، يتم اتخاذ النص التركي كأساس لتفسير هذه النصوص.

14- سلامة العقد:

14.1 في حالة اعتبار أي حكم في هذه الشروط العامة واتفاقية الإيجار واستمارة تسليم السيارة غير صالح أو لم يعد قابلاً للتطبيق لأي سبب من الأسباب، تظل الأحكام الأخرى للعقد سارية المفعول.

14-2 لا يسري أي تعديل أو ملحق لم يتم إجراؤه كتابةً بتوقيع الطرفين في هذه الشروط العامة واتفاقية الإيجار واستمارة تسليم السيارة.

15- الإخطار: يقبل الطرفان ويعلنان ويتعهدان بأن العناوين المكتوبة في هذه الشروط العامة و/أو اتفاقية الإيجار هي عناوين الإخطار القانونية، وأن الإخطارات التي ستتم على هذه العناوين سيكون لها جميع النتائج القانونية للإخطار الساري قانوناً ما لم يتم إخطار الطرف الآخر بتغيير العنوان كتابةً في غضون 3 (ثلاثة) أيام.

16- عدم اعتباره تنازلاً: لا يعني عدم ممارسة دوكاي أو التأخر في ممارسة أي حق أو سلطة ممنوحة في هذه الشروط العامة واتفاقية الإيجار واستمارة تسليم المركبة أنها تتنازل عن ذلك الحق أو السلطة، ولا تمنع ممارسة حق أو سلطة ما بشكل منفرد أو جزئي من ممارسة ذلك الحق أو أي حق أو سلطة أخرى في وقت لاحق.

17- إذن اتصال البيانات الإلكترونية: يوافق المستأجر ويصرح بأنه يسمح بمشاركة معلومات الاتصال الخاصة به مع الشركات التي تتعاون معها دوكاي والتي ستتعاون معها دوكاي في المستقبل من أجل أن يتم إعلامه بالفرص والعروض الترويجية والمعلومات المتعلقة بالعلامات التجارية الحالية في دوكاي والعلامات التجارية التي سيتم دمجها في المستقبل، وتلقي المعلومات ورسائل الحملات من خلال قنوات مختلفة مثل الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني وإشعارات الويب والتطبيقات والهاتف والرسائل.

18- المرفقات: تعتبر اتفاقية (اتفاقيات) الإيجار واستمارة (استمارات) تسليم السيارة والملحق 1، وكلاهما مبرم مع هذه الشروط العامة ومبرم بعد التوقيع على هذه الشروط العامة، جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط العامة ويجب تفسيرهما معاً.

وقد تم قراءة جميع شروط هذه الشروط العامة المكونة من 18 مادة والتفاوض بشأنها والتوقيع عليها في نسخة (واحدة) أصلية (واحدة) ونسخة (واحدة) على ......... /........ /........... وتم إعطاء النسخة للمستأجر.

نص توضيحي بشأن حماية البيانات الشخصية ومعالجتها

يجوز معالجة البيانات الشخصية التي تدخل في نطاق هذا النص التوضيحي من قبل شركة عدنان أوزين إينشاات طاهوت إنيرجي تيرجي توريزم سانايي في تيكاريت أنونيم شيركيتي (”الشركة“) بصفتها المتحكم في البيانات وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (”القانون“).

ووفقًا للمادة 10 من القانون والبيان الخاص بالإجراءات والمبادئ الواجب اتباعها للوفاء بالتزام الإفصاح، أعدت الشركة هذا النص التوضيحي من أجل تقديم معلومات عن نطاق معالجة بياناتك الشخصية.

1. الأشخاص المعنيون الذين نعالج بياناتهم الشخصية ضمن نطاق هذا النص التوضيحي هم الأشخاص الذين يتلقون المنتجات أو الخدمات (العميل، موظف العميل، العميل المساهم، العميل المفوض، العميل النشط، العميل النشط، العميل السلبي).

2. نقوم بمعالجة البيانات الخاصة بالأشخاص المذكورين أعلاه في شكل بيانات الهوية، والاتصالات، والموقع، والمعاملات الشخصية، والمعاملات القانونية، ومعاملات العملاء، وأمن المكان المادي، وأمن المعاملات، والتمويل، والخبرة المهنية، والسجلات المرئية والصوتية.

3- البيانات الشخصية الخاصة بالأشخاص المعنيين المذكورين أعلاه:

- إنشاء السجلات الشخصية للموظفين المتعاقدين/الموردين من الباطن، والإشراف على عملهم ومتابعتهم,

- تنفيذ عمليات أمن المعلومات,

- تنفيذ الأنشطة وفقًا للتشريعات,

- تنفيذ الشؤون المالية والمحاسبية,

- تنفيذ عمليات الولاء للشركة/المنتج/الخدمة,

- ضمان أمن الأماكن المادية,

- متابعة وتنفيذ الشؤون القانونية,

- تنفيذ/ الإشراف على الأنشطة التجارية,

- تلقي وتقييم الاقتراحات لتحسين العمليات التجارية,

- تنفيذ عمليات شراء السلع/الخدمات,

- تنفيذ خدمات دعم ما بعد البيع للسلع/الخدمات,

- تنفيذ عمليات بيع السلع / الخدمات,

- تنفيذ عمليات إنتاج السلع/الخدمات وعمليات التشغيل,

- تنفيذ عمليات إدارة علاقات العملاء,

- تنفيذ أنشطة إرضاء العملاء,

- تنفيذ عمليات الإعلان/الحملات/عمليات الترويج,

- تنفيذ عمليات إدارة المخاطر,

- تنفيذ أنشطة التخزين والأرشفة,

- تنفيذ عمليات العقود,

- تنفيذ أنشطة التخطيط الاستراتيجي,

- متابعة الطلبات/الشكاوى,

- تنفيذ عمليات إدارة سلسلة التوريد,

- تنفيذ عمليات تسويق المنتجات/الخدمات,

- نقوم بالمعالجة لأغراض توفير المعلومات للأشخاص والمؤسسات والمنظمات المصرح لها.

4- يجوز لنا الحصول على البيانات الشخصية من قبل الشركة في نطاق الأغراض المذكورة أعلاه وبشكل كلي أو جزئي بالوسائل التلقائية أو بطرق غير تلقائية شريطة أن تكون جزءًا من نظام تسجيل البيانات. وبناءً على ذلك، نحصل على البيانات الشخصية في البيئة المادية مع إبرام العقد والنماذج المطبوعة؛ وفي البيئة الإلكترونية، تسجيلات الكاميرا، والإنترنت، وملفات تعريف الارتباط، والنموذج عبر الإنترنت، ورمز التحقق من الرسائل النصية القصيرة، ونظام التسجيل الصوتي.

5- البيانات الشخصية المذكورة أعلاه:

- عملاً بالمادة 5/2-أ من القانون، منصوص عليها صراحةً في القوانين,

- عملاً بالمادة 5/2-ج من القانون، من الضروري معالجة البيانات الشخصية لأطراف العقد، شريطة أن تكون مرتبطة مباشرةً بإبرام العقد أو تنفيذه,

- عملاً بالمادة 5/2-ج من القانون، من الضروري أن يفي مراقب البيانات بالتزامه القانوني,

- عملاً بالمادة 5/2-هـ من القانون، تكون معالجة البيانات إلزامية لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته,

- عملاً بالمادة 5/2-و من القانون، نقوم بمعالجة البيانات بناءً على الأسس القانونية للمصلحة المشروعة لمراقب البيانات.

6- يجوز نقل البيانات الشخصية في نطاق نص التوضيح إلى كيانات قانونية حقيقية أو خاصة وشركائنا التجاريين والموردين والمؤسسات أو المنظمات المعتمدة للأغراض المحددة في نص التوضيح هذا.

يجوز لك تقديم طلباتك في نطاق المادة 11 من قانون ”تنظيم حقوق صاحب البيانات“ إلى شركتنا وفقًا للبيان الخاص بإجراءات ومبادئ التطبيق إلى مراقب البيانات.

إذا تم تقديمه من قبل الأشخاص المعنيين بالطرق المحددة في نموذج طلب الشركة KVKKK على https://filo.dokay.com.tr/mail/kvkkbasvuruformu.pdf، فسيتم تقييمه والانتهاء منه في أقرب وقت ممكن وفي غضون 30 (ثلاثين) يومًا على الأكثر. على الرغم من أنه من الضروري عدم فرض أي رسوم على الطلبات، إلا أن الشركة تحتفظ بالحق في فرض رسوم على تعريفة الرسوم التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية في الحالات التي تتطلب طبيعة الطلب

شروط تأجير السيارات وأسعارها

باقات الضمان

* باقة تأمين إصلاح الأضرار (CDW): شريطة أن تكون ضمن نطاق الشروط والأحكام العامة للتأمين المنشورة من قبل اتحاد شركات التأمين وإعادة التأمين والمعاشات التقاعدية في تركيا، فهي تعوض عن أضرار التصادم بتكلفة إصلاح تصل إلى 7,500 يورو. (يتم تضمين تأمين السرقة في باقة تأمين إصلاح الأضرار).

* باقة تغطية المسؤولية المالية الاختيارية (IMM): تغطية الأضرار المادية التي يسببها السائق للغير حتى 4 ملايين ليرة تركية.

* LCF: تغطية الأضرار التي قد تحدث خارج نطاق الحادث (تناثر الحجارة أثناء السفر)، دون تقرير مروري، بناءً على إقرار خطي من السائق.

* باقة تأمين الحوادث الشخصية (PAI): هذه الباقة تغطي السائق والأشخاص الموجودين داخل السيارة ضمن حدود التأمين.

* باقات التأمين الميني والميدي والماكسي: هذه هي التأمينات التي تغطي تكلفة إصلاح الأضرار من جانب واحد، باستثناء أضرار الإطارات والزجاج والمصابيح الأمامية التي لا يمكن الاحتفاظ بتقرير أو تقرير عنها، على ألا يزيد سعرها عن 90 يورو للتأمين الميني و140 يورو للتأمين الميدي و190 يورو للتأمين الماكسي.

* باقات التأمين الميني والميدي والماكسي بلس: تشمل باقات التأمين الميني ميدي والماكسي تأمينات LCF و IMM والتأمين ضد الحوادث الشخصية، بشرط أن تكون الشروط والحدود هي نفسها.

رسوم إضافية:

* سياسة الإلغاء والاسترداد للحجوزات المدفوعة مسبقاً: يمكن إلغاء الحجوزات مسبقة الدفع بدون خصم حتى 24 ساعة قبل تاريخ الحجز. إذا كان هناك أقل من 24 ساعة على تاريخ الحجز وتم إلغاء الحجز، يتم تطبيق رسوم خصم تساوي رسوم إيجار يوم واحد. تتراوح عملية استرداد المبلغ المدفوع ببطاقة الائتمان بين 3 و5 أيام عمل حسب كثافة معالجة البنك.

* تمديد فترة العقد: إذا لم يتم إرجاع السيارة موضوع العقد في التاريخ والوقت المتوقعين وتم تمديد فترة الإيجار، يتم احتساب الأيام الإضافية وتحصيلها على أنها 4 أضعاف رسوم الإيجار ليوم/شهر. وقد قبل المستأجر وأعلن وتعهد بدفع رسوم الإيجار هذه وتعهد بدفعها وعدم الادعاء بأنها باهظة.

* عدم تسليم السيارة في تاريخ ووقت الإرجاع: يتحمل المستأجر ثلث رسوم الإيجار اليومي للتأخير لمدة ساعة واحدة أو أكثر، وثلثي رسوم الإيجار اليومي للتأخير لمدة ساعتين أو أكثر، ورسوم يوم كامل للتأخير لمدة 3 ساعات أو أكثر.

* رسوم تجاوز الأميال: يتم تحديد حدود الاستخدام اليومي والشهري للكيلومترات التي تختلف حسب مجموعات السيارات، وكذلك الرسوم التي يلتزم المستأجر بدفعها في حالة تجاوز هذه الحدود في الجدول. إذا كانت فترة الإيجار ممتدة في الإيجارات اليومية، فلا يمكن أن يتجاوز حق استخدام الكيلومترات حق الاستخدام الشهري. في العقود التي تتجاوز 30 يوماً، يتم قبول حد الاستخدام اليومي للكيلومترات على أنه 1/30 من حد الاستخدام الشهري للكيلومترات. بالإضافة إلى ذلك، في حالة الإيجارات التي تتجاوز شهرًا واحدًا، سيتم احتساب رسوم المسافة الزائدة عن الأميال على أساس معدلات المسافة الزائدة الحالية السارية في نهاية الإيجار، أي تاريخ إعادة السيارة والمعلن عنها على موقع دوكاي الإلكتروني.

* غرامة المرور: عن كل معاملة، سيتم فرض رسوم خدمة بقيمة 2 يورو (2 يورو) بالإضافة إلى غرامة المرور.

* رسوم رسوم المرور: سيتم دفع رسوم المرور على الطرق السريعة والطرق السريعة والجسور وغيرها من المبالغ المحملة من قبل دوكاي على بطاقات HGS في المركبات، وسيتم تحصيل رسوم خدمة بقيمة 2% (2 يورو) من المستأجر + 20% ضريبة القيمة المضافة بالإضافة إلى رسوم المرور.

* الوقود: يتم احتساب تكاليف الوقود المفقودة للمركبات التي ستصل بوقود مفقود في نهاية الإيجار بإضافة 15% رسوم خدمة و20% ضريبة القيمة المضافة على كمية الوقود الحالية السارية في تاريخ عودة المركبة والتي يتم تحصيلها من بطاقة الائتمان المقدمة من المستأجر في بداية الإيجار. يتم حساب كمية الوقود المفقودة باعتبار خزان الوقود الممتلئ 8 وحدات.

* طريقة واحدة: في حالة حدوث تغيير في تاريخ العودة أو مكان عودة السيارة المستأجرة، يجب على المستأجر إبلاغ مكتب دوكاي حيث يتم استئجار السيارة قبل يوم واحد على الأقل من تاريخ العودة والحصول على الموافقة. في حالة عدم وجود تعريفة سعرية خاصة لنقطة العودة، يتم تطبيق تعريفة الرسوم المتفاوتة حسب المسافة إلى موقع المغادرة. يمكنك الحصول على معلومات حول هذه الرسوم من مركز الحجز لدينا.

* التلف: في حالة حدوث تلف للسيارة بسبب سائق مخمور و/أو غير مرخص و/أو غير مصرح له بالقيادة و/أو غير مصرح له بالقيادة، سيتم فرض رسوم خدمة بقيمة 30 يورو + ضريبة بالإضافة إلى رسوم التلف التي سيتم فرضها على المستأجر.

معلومات مهمة:

* الإيجار ووديعة التأمين، يجب تحميل الإيجار على بطاقة ائتمان صادرة باسم المستأجر.

* الحجز بدون دفع مسبق: يتم إعادة احتساب رسوم الإيجار لفترة الحجز ذات الصلة في تاريخ إجراء الدفع وإعادة تحديدها على الأسعار التي تظهر على موقع دوكاي ويب.

* فترة إرجاع الضمانات: يتم إرجاع رسوم الضمانات التي يتم تحصيلها بالطرق التي تحددها دوكاي إلى المستأجر في غضون 10 أيام عمل على الأكثر من تاريخ إعادة السيارة، شريطة عدم استحقاق رسوم إضافية.

* رخص القيادة من النوع الجديد: يُطلب من عملائنا الذين يجمعون بين رخص القيادة وهوياتهم تقديم رخصة القيادة الأصلية حتى يتم الاستئجار.

* فينديكس: من أجل إتمام الحجز لجميع مجموعات السيارات واستلام سيارتك، يجب أن يستوفي السائق الرئيسي والسائق الإضافي التحليل المالي للسائقين معايير دوكاي للتأجير. ”الحد الإجمالي ومعلومات الديون الخاصة بالقروض وبطاقات الائتمان وحسابات السحب على المكشوف والمنتجات المماثلة في جميع البنوك، ومعلومات عن منتجاتك الائتمانية المفتوحة/المغلقة وأداء الدفع السابق لمنتجاتك الائتمانية بغض النظر عن درجة فينديكس الخاصة بك. يمكنك إجراء التحليل المالي الخاص بك عن طريق الاتصال بمركز الاتصال على الرقم 0850 808 35 35 35.

يمكن إجراء تحليلك المالي عبر البريد الإلكتروني www.findeks.com باستخدام رقم هويتك التركية ورقم GSM المسجل في البنوك التركية. بعد استلام هذه المعلومات في الاستفسار، يجب عليك تأكيد الرسالة المرسلة إلى رقم GSM الخاص بك المسجل في البنوك التركية.

dokay.com.tr سياسة الخصوصية

عدنان Özen İnşaat Taahhuhüt Enerji Turizm Ticaret ve Sanayi Anonayi Anonayi Şirketi (يشار إليها فيما يلي باسم”Adnan Özen A.Ş.“ أو”الشركة“)، بصفتها مشغل/مالك موقع”dokay.com.tr ’ (يشار إليه فيما يلي باسم ‘الموقع“ )، نستخدم عددًا محدودًا من ملفات تعريف الارتباط على الإنترنت من أجل تزويد زوارنا بتجربة استخدام أفضل من خلال إعطاء أهمية لخصوصية بياناتهم الشخصية. تم إعداد سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه (المشار إليها فيما يلي باسم ”السياسة“ ) ونشرها لشرح المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وأغراضنا لمعالجة بياناتك الشخصية.

للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول معالجة بياناتك الشخصية من قِبل الشركة، نوصيك بقراءة ”نص توضيحي حول حماية ومعالجة البيانات الشخصية“ على الموقع الإلكتروني https://dokay.com.tr/yasal-sozlesmeler.

ما هو ملف تعريف الارتباط؟

”ملفتعريفالارتباط"، الذي يُستخدم كمصطلح تقني، هو الاسم الذي يُطلق على المعلومات الصغيرة (البيانات) المخزنة على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة المتصفح الذي تستخدمه. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط بشكل عام لتوفير تجربة شخصية للمستخدم، ولتحسين الخدمات المقدمة وتحسين تجربة المستخدم أثناء دخول مستخدمي الإنترنت إلى الموقع الإلكتروني الذي يزورونه، وبالتالي يمكن أن تساهم في سهولة الاستخدام أثناء تصفح الموقع الإلكتروني.

ما هي أنواع ملفات تعريف الارتباط؟

تخضع ملفات تعريف الارتباط لتمييزات مختلفة وفقًا لعمرها والغرض من استخدامها ومالك ملف تعريف الارتباط أو الجهة التي تضع ملف تعريف الارتباط. وفقًا للتمييز الشائع، يمكن التعبير عن أنواع ملفات تعريف الارتباط على النحو التالي:

حسب العمر الافتراضي:

أ) ملفات تعريف ارتباط الجلسة

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة هي ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة التي يتم استخدامها عند زيارة موقع إلكتروني وخلال مدة الزيارة وتكون صالحة حتى يتم إغلاق نافذة المتصفح. والغرض من ملفات تعريف الارتباط هذه هو ضمان استمرارية الزيارة وأمانها. على سبيل المثال: ملفات تعريف الارتباط التي تتيح ملء النماذج التي تتكون من أكثر من صفحة واحدة أثناء الاتصال بالإنترنت هي من هذا النوع.

ب) ملفات تعريف الارتباط الدائمة

يتم إنشاء ملفات تعريف الارتباط الدائمة عند أول زيارة لموقع إلكتروني، ويتم حذفها تلقائيًا وفقًا لعمر افتراضي محدد و/أو تبقى على القرص الصلب حتى يقوم المستخدم بحذف ملفات تعريف الارتباط هذه. والغرض من ملفات تعريف الارتباط هذه هو زيادة وظائف الموقع الإلكتروني من خلال توفير خدمة أسرع وأفضل للزائرين. تُستخدَم ملفات تعريف الارتباط هذه، على سبيل المثال، لتذكُّر تفضيلات الزائر ولضمان تحديد المحتوى الذي سيتم نقله بما يتماشى مع هذه التفضيلات.

وفقًا لأغراض الاستخدام:

ج) ملفات تعريف الارتباط الإلزامية/التقنية

ملفات تعريف الارتباط هذه هي ملفات تعريف ارتباط إلزامية لحسن سير عمل الموقع الإلكتروني الذي تتم زيارته. والغرض من ملفات تعريف الارتباط هذه هو تمكين الموقع الإلكتروني من العمل من أجل تقديم الخدمات وفقًا للغرض من إنشائه. على سبيل المثال: يمكن الوصول إلى الأقسام الآمنة في الموقع الإلكتروني، واستخدام ميزات الموقع الإلكتروني لتقديم الخدمات، والتصفح على الموقع الإلكتروني باستخدام هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط.

د) ملفات تعريف الارتباط التحليلية

تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول طريقة استخدام الموقع الإلكتروني ذي الصلة، وتكرار وعدد الزيارات، وتوضح كيفية مرور الزوار إلى الموقع الإلكتروني وتفضيلات سلوكهم داخل الموقع. والغرض من استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه هو زيادة الأداء من خلال تحسين أداء الموقع ذي الصلة، وتوفير سهولة الاستخدام وتحديد ميول الاستخدام العام لزوار الموقع. وهي لا تحتوي أو تجمع بيانات قد تمكّن من تحديد هوية زوار الموقع. على سبيل المثال: فهي تُظهر عدد رسائل الخطأ المعروضة أو الصفحات الأكثر زيارة أو الصفحات التي استغرق معظم الوقت.

ه) ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تقوم ملفات تعريف الارتباط من هذا النوع بحفظ الاختيارات التي قام بها زائر الموقع داخل الموقع وتذكيره بها في زيارته التالية. الغرض من ملفات تعريف الارتباط هذه هو توفير سهولة الاستخدام للزوار. على سبيل المثال: تمنع مستخدم الموقع من إعادة إدخال كلمة مرور المستخدم في كل صفحة يزورها.

f) ملفات تعريف الارتباط الإعلانية

تتيح هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط قياس فعالية الإعلانات المقدمة لزوار الموقع وحساب عدد المشاهدات. الغرض العام / الرئيسي لملفات تعريف الارتباط هذه هو تزويد الزائرين بإعلانات تناسب اهتماماتهم / إعلانات متخصصة. على سبيل المثال: تمنع ملفات تعريف الارتباط هذه الإعلانات المعروضة لزائر الموقع من الظهور مرة أخرى في وقت قصير، مما يوفر سهولة الاستخدام.

بواسطة مالك ملفات تعريف الارتباط أو الطرف المضيف لملفات تعريف الارتباط:

أ) ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول

ملفات تعريف الارتباط هذه هي ملفات تعريف الارتباط التي يحددها الموقع الإلكتروني الذي تمت زيارته ولا يمكن قراءتها إلا من خلال هذا الموقع الإلكتروني.

ب) ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث

هي ملفات تعريف الارتباط التي يتم تعريفها من قبل مؤسسات أخرى غير الموقع الإلكتروني الذي يزوره الزائر، والتي تتيح تقديم التقارير للموقع فيما يتعلق بالخدمة التي يتم تعريفها.

ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا الإلكتروني

يمكنك العثور أدناه على الأنواع المختلفة من ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا. يستخدم موقعنا كلاً من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول (التي يضعها الموقع الذي تزوره) وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث (التي تضعها خوادم أخرى غير الموقع الذي تزوره).

ملفات تعريف الارتباط الإلزامية:

استخدام بعض ملفات تعريف الارتباط إلزامي لكي يعمل موقعنا بشكل صحيح. على سبيل المثال، ملفات تعريف ارتباط المصادقة، التي يتم تنشيطها عند تسجيل الدخول إلى موقعنا، لضمان استمرار جلستك النشطة عند الانتقال من صفحة إلى أخرى على موقعنا.

اسم ملف تعريف الارتباط

الغرض من ملف تعريف الارتباط

حسب المستخدم؛ ملف تعريف ارتباط المستخدم دوكاي

في ملف تعريف الارتباط هذا، يتم الاحتفاظ بالمعاملات التي أجراها المستخدم على الموقع. يتم الاحتفاظ بمعلومات مثل رقم العميل ومعرف المستخدم ومعلومات الحجز، إن وجدت، وعدد الأيام التي كان فيها العضو عضواً.

معلومات ملكية دوكاي الخاصة

يتم الاحتفاظ بالمعلومات الخاصة للمستخدم في ملف تعريف الارتباط هذا. مدته 5 أيام. كما يتم تشفير المعلومات المخزنة (اسم العميل وتاريخ الميلاد ورقم معرف T.R. ID وأسئلة الأمان وما إلى ذلك) للحفاظ على أمان معلومات المستخدم.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تضمن ملفات تعريف الارتباط الوظيفية هذه تخصيص الخدمات المقدَّمة على موقعنا لك من خلال تذكُّر تفضيلاتك واختياراتك على الموقع. على سبيل المثال، تسمح لنا بتذكر اختيارك للغة على موقعنا.

اسم ملف تعريف الارتباط

الغرض من ملف تعريف الارتباط

فيسبوك

تتيح ملفات تعريف الارتباط هذه تتبع أعضاء فيسبوك (أو غير الأعضاء) لأغراض تحليل السوق وتطوير المنتجات. المدة 180 يومًا يمكن قبولها أو رفضها من خلال إعدادات المتصفح.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليل

بفضل ملفات تعريف الارتباط هذه، يمكننا تحسين الخدمات التي نقدمها لك من خلال تحليل استخدامك لموقعنا وأداء موقعنا. على سبيل المثال، بفضل ملفات تعريف الارتباط هذه، يمكننا تحديد الصفحات التي يشاهدها زوارنا أكثر من غيرها، وما إذا كان موقعنا يعمل بشكل صحيح والمشاكل المحتملة.

اسم ملف تعريف الارتباط

الغرض من ملف تعريف الارتباط

تحليلات جوجل

تُمكِّن ملفات تعريف الارتباط هذه من جمع جميع البيانات الإحصائية، وبالتالي تحسين عرض الموقع واستخدامه. من خلال إضافة إحصاءات اجتماعية وبيانات عن الاهتمامات إلى هذه الإحصاءات، تُمكِّننا جوجل من فهم المستخدمين بشكل أفضل. يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics. تُنقل البيانات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط هذه إلى خوادم جوجل الموجودة في الولايات المتحدة الأمريكية ويتم تخزين هذه البيانات وفقًا لمبادئ حماية البيانات الخاصة بجوجل. يُمكنك النقر هنا لمعرفة المزيد عن أنشطة معالجة البيانات التحليلية لشركة Google ومبادئ حماية البيانات الشخصية. المدة: 180 يومًا (مستخدمة)، 720 يومًا (كحد أقصى)] التحكم في ملفات تعريف الارتباط https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

ياندكس ميتريكا

القياس والتحسين داخل الموقع وملفات تعريف الارتباط التحليلية الوظيفية وملفات تعريف الارتباط التجارية https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.xml

ملفات تعريف الارتباط الاستهداف أو ملفات تعريف الارتباط الإعلانية

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للترويج للمنتجات والخدمات لك على موقعنا أو في وسائط أخرى غير موقعنا. بالإضافة إلى ذلك، قد نتعاون مع بعض شركائنا التجاريين للإعلان والترويج لك على موقعنا أو خارجه. على سبيل المثال، يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتتبع ما إذا كنت تنقر على إعلان تراه على موقعنا، وإذا كنت مهتماً بالإعلان، وما إذا كنت تستفيد من الخدمة على الموقع الذي يوجهك إليه الإعلان.

اسم ملف تعريف الارتباط

الغرض من ملف تعريف الارتباط

الإعلان

_gac، _gads : يُستخدم لعرض الإعلانات السلوكية والمستهدفة للزوار. 180 يوماً يمكن قبولها أو رفضها من خلال إعدادات المتصفح.

الأغراض العامة لاستخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني

أ) لتحسين أدائنا في الخدمة التي نقدمها من خلال تمكيننا من فهم زوارنا وتفضيلاتهم بشكل أفضل.

ب) لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام الموقع من قِبل زوارنا ومساعدتنا في جمع البيانات الإحصائية ذات الصلة وتطوير المحتوى بما يتماشى مع هذه البيانات.

موثوقية ملفات تعريف الارتباط على موقعنا

أ) لا تقوم تحت أي ظرف من الظروف بجمع أو تخزين أو تمكيننا من معالجة البيانات الشخصية و/أو البيانات القابلة للتحديد.

ب) لا تضر جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولا تحتوي على فيروسات.

كيف تتم إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط؟

يكفي لمستخدمينا تغيير إعدادات المتصفحات الخاصة بهم لتغيير تفضيلاتهم فيما يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها. تقدم لك العديد من المتصفحات خيار قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط، أو قبول أنواع معينة فقط من ملفات تعريف الارتباط، أو أن يتم تحذيرك من قبل المتصفح عندما يطلب موقع إلكتروني تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازك حتى تتمكن من التحكم في ملفات تعريف الارتباط. من الممكن أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط التي تم تخزينها بالفعل في متصفحك. ومع ذلك، إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فقد يلزم تعيين بعض التفضيلات يدويًا، وقد لا تعمل بعض الميزات والخدمات على الموقع على النحو المطلوب، حيث لا يمكننا التعرف على حساب (حسابات) المستخدم وربطها. من الممكن تغيير إعدادات المتصفح في أي وقت من خلال النقر على الرابط ذي الصلة في الجدول أدناه، والذي أعددناه لسهولة الاستخدام:

Adobe Analytics

http://www.adobe.com/uk/privacy/opt-out.html

جوجل أدوردز

https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en

تحليلات جوجل

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

جوجل كروم

http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647

إنترنت إكسبلورر

https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

MozillaFirefox

http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies

أوبرا

http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

سفاري

https://support.apple.com/kb/ph19214?locale=tr_TR

يمكن للمستخدمين زيارة الصفحات www.allaboutcookies.org أو www.aboutcookies.org للحصول على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك كيفية وضع ملفات تعريف الارتباط، وكيفية الاطلاع عليها، وكيفية إدارتها وحذفها، ويمكنك الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني [email protected] لإرسال جميع الأسئلة والآراء حول السياسة.

الشروط العامة لاتفاقية عضوية موقع دوكاي لتأجير السيارات على الإنترنت

1-الأطراف

تم إبرام هذه الاتفاقية بين عدنان أوزين إنشأت تاهات تاهوت إنرجي توريزم تيكاريت في سناي أنونيم سيركيتي (المشار إليها فيما يلي باسم”دوكاي“) الواقع في فاتح محاليسي 1194/1 سوكاك رقم: 1/أ-1/ب غازيمير/إزمير، وهي المشغل/المالك لموقع ”dokay.com.tr“ (المشار إليه فيما يلي باسم ”الموقع“)، والزائر الذي هو عضو في الموقع (المشار إليه فيما يلي باسم”MEMBER“)، في مرحلة تسجيل العضو الذي يقوم به الزائر على الموقع بإرادته. وبانضمامه عضواً في الموقع، يقبل العضو ويقر ويتعهد بأنه قد قرأ وفهم ووافق على جميع أحكام العقد.

2-التعريفات

ينص هذا العقد على ما يلي;

دوكاي شركة عدنان أوزين لمقاولات الإنشاءات لتجارة الطاقة والسياحة والطاقة وشركة سان. أ. ش.

العضو: شخص حقيقي أو اعتباري عضو في الموقع الإلكتروني,

الموقع: الموقع الإلكتروني الذي يبث عبر اسم النطاق dokay.com.tr,

المركبة أي نوع وطراز من المركبات المملوكة لدوكاي والخاضعة للإيجار

الاتفاقية: تشير إلى ”اتفاقية عضوية الموقع الإلكتروني“.

3-موضوع العقد

موضوع هذا العقد هو تحديد الإجراءات والمبادئ المتعلقة بعرض المركبات للإيجار عبر الإنترنت من قبل دوكاي على الموقع والحقوق والالتزامات المتبادلة بين دوكاي والعضو. وينطبق هذا العقد على المركبة/المركبات التي سيتم عرضها على الموقع والتي سيتم تأجيرها من قبل العضو.

4-حقوق والتزامات دوكاي

4.1 تتخذ دوكاي تدابير أمنية معقولة لمنع فقدان وسوء استخدام وتغيير الهوية الشخصية والعنوان ومعلومات الاتصال الخاضعة لسيطرتها وإشرافها. ومع ذلك، لا يمكن لدوكاي ضمان أمن هذه المعلومات على وجه اليقين. ولا يجوز تفسير المعلومات والبيانات التي ينقلها العضو إلى الموقع على أنها معلومات سرية.

4.2 لأسباب أمنية، يجوز لدوكاي مراقبة وتسجيل أي نشاط للعضو على الموقع، وعند الضرورة، يجوز لدوكاي التدخل في جميع أنواع التدخلات مثل التعليق من الموقع وتجميد العضوية وإلغاء العضوية وما شابه ذلك.

4.3 يجوز لدوكاي تغيير شكل ومحتوى الموقع جزئيًا أو كليًا دون إشعار مسبق للعضو، وكذلك تغيير اسم النطاق الذي يتم نشر الموقع عليه، أو استخدام نطاقات فرعية مختلفة، أو إعادة توجيه اسم النطاق أو إغلاق اسم النطاق.

4.4 لا تعتبر العضوية في الموقع الإلكتروني شرطًا أساسيًا لتوفير خدمة تأجير السيارات من قبل دوكاي حيث يمكن الحصول على خدمة تأجير السيارات دون أن يكون العضو عضوًا، وجميع المزايا المقدمة للعضو في نطاق العضوية هي في طبيعة ”ميزة إضافية“.

4.5 يجوز لدوكاي تغيير نطاق وأنواع الخدمات المقدمة على الموقع في أي وقت ودون إبداء أي سبب، دون إبلاغ العضو مسبقًا، وكذلك تجميد الخدمات المقدمة على الموقع جزئيًا أو كليًا أو إنهائها أو إلغائها تمامًا.

4.6 يجوز لدوكاي إجراء تغييرات و / أو تحديثات في الخدمة والتشغيل في أي وقت من أجل تنفيذ الأعمال والمعاملات المحددة في العقد بشكل أكثر فعالية. ويقبل العضو ويعلن مسبقًا أنه يقبل هذه التغييرات وسيتصرف وفقًا لهذه التغييرات.

4.7 لا يحتوي هذا العقد على أي التزام فيما يتعلق برقم وماركة وطراز وسنة موديل السيارة التي سيتم تأجيرها من قبل دوكاي وغيرها من الأمور الأخرى. ولا يمكن للعضو المطالبة بأي حقوق ومستحقات تحت أي اسم من دوكاي لهذه الأسباب وغيرها.

5-حقوق والتزامات العضو

5.1 تكتمل العضوية باستيفاء إجراءات العضوية المحددة على الموقع من قبل الشخص الذي يريد أن يصبح عضوًا وإجراء عملية التسجيل. وبانضمامه إلى العضوية، يوافق العضو على أحكام هذا العقد وجميع أنواع البيانات المعلنة / التي سيتم الإعلان عنها من قبل دوكاي فيما يتعلق بالعضوية والخدمات.

5.2 يقبل العضو ويعلن أن الهوية ورخصة القيادة والعنوان ومعلومات الاتصال المحددة في عملية العضوية كاملة وصحيحة، وأنه في حالة حدوث أي تغييرات في المعلومات فإنه سيرسل هذه المعلومات على الفور إلى دوكاي وأنه سيكون مسؤولاً وحده عن أي نزاعات قانونية وأضرار قد تنشأ بسبب معلومات غير كاملة أو قديمة أو غير صحيحة. ولا يمكن تحميل دوكاي أي مسؤولية لهذا السبب.

5.3 يجب على العضو أن يتصرف وفقًا لقوانين الجمهورية التركية والقواعد العامة للأخلاق أثناء الاستفادة من الخدمات المحددة على الموقع، ولن ينتهك حقوق الأطراف الثالثة في نطاق قانون الملكية الفكرية، وسيحترم حقوق التأليف والنشر الخاصة بالأطراف الثالثة، ولن ينخرط في المنافسة غير العادلة ويحترم الأسرار التجارية والحياة الخاصة للأطراف الثالثة، والإهانة والتهديد والافتراء والتحرش وما إلى ذلك. يوافق العضو ويتعهد بعدم الانخراط في أعمال الإهانة والتهديد والافتراء والتحرش وما إلى ذلك، وعدم الانخراط في الدعاية السياسية أو الأيديولوجية، وعدم الانخراط في سلوكيات تزعج الأعضاء الآخرين، والامتناع عن أي سلوك يشوه سمعة الأفراد أو المؤسسات، والامتناع عن أي عمل قد يتسبب في تعطيل أو انقطاع الخدمات المقدمة على الموقع، وإلا فإنه سيكون مسؤولاً شخصياً عن أي أضرار قد تحدث.

5.4 - يقبل العضو ويقر بأنه سيستخدم كلمة مرور لا يمكن تخمينها بسهولة من قبل الآخرين أثناء استخدام الموقع، وأنه لن يشارك اسم المستخدم وكلمة المرور وما إلى ذلك من معلومات مع الآخرين وأنه سيكون مسؤولاً شخصيًا ووحده عن أمن هذه المعلومات حيث لا يتم الاحتفاظ بها في قاعدة بيانات الموقع وأن دوكاي لن تكون مسؤولة بأي شكل من الأشكال.

5.5 يقبل العضو ويعلن أنه لن يستخدم سوى حساب عضويته الخاصة ولن يستخدم معلومات حساب الأعضاء الآخرين ولن يسمح للآخرين باستخدام حساب عضويته وإلا إذا اكتشف دوكاي خلاف ذلك فقد يتم إلغاء عضويته ويقبل ويعلن أنه سيعوض جميع أنواع الأضرار الناشئة عن ذلك.

5.6 يقبل العضو ويتعهد بأنه لن يرسل برامج أو برامج أو أكواد أو مواد ضارة إلى الموقع ويتجنب أي إجراء قد يعرض أمن الموقع والأعضاء للخطر.

5.7 لا يجوز للعضو نقل حساب عضويته إلى أطراف ثالثة.

5.8 لا يمكن للعضو تقييد أو منع الآخرين من استخدام الموقع ولا يمكنه التدخل في تشغيل الموقع أو الخوادم أو الشبكات المستخدمة لإتاحة الموقع.

5.9. لا يتحمل دوكاي المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تحدث بشكل مباشر أو غير مباشر فيما يتعلق بالدخول إلى الموقع واستخدامه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخسائر والأضرار الناجمة عن هجمات الفيروسات التي تؤثر على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالعضو و/أو المعلومات التي تم الحصول عليها من الموقع.

5.10 يوافق العضو على عدم استخدام أي أداة أو برنامج أو أداة للتدخل أو محاولة التدخل في تشغيل الموقع، وعدم الاتصال بالموقع بشكل غير مصرح به وعدم إجراء المعاملات، وعدم الوصول إلى أو استخدام برامج وبيانات مستخدمي الإنترنت الآخرين دون إذن.

5.11- قد يحتوي الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية أخرى تابعة لأطراف ثالثة مستقلة تمامًا عن هذا الموقع الإلكتروني ولا تخضع لسيطرة دوكاي. ولا تضمن دوكاي دقة المعلومات الواردة في هذه المواقع. ولا تتحمل دوكاي أي مسؤولية عن الخدمات/المنتجات التي تقدمها المواقع الإلكترونية التي يتم الوصول إليها من خلال هذه الروابط أو محتواها. ويتحمل العضو مسؤولية الدخول إلى هذه المواقع الإلكترونية على مسؤوليته الخاصة ودون إذن من دوكاي. ولا يتم نقل أي بيانات شخصية للأعضاء إلى هذه الروابط من قبل دوكاي.

6-حقوق الملكية الفكرية

6.1 - إن العرض وجميع محتويات الموقع محمية بموجب التشريعات التركية وتشريعات الملكية الفكرية وجميع المعلومات والبيانات المنشورة على هذا الموقع، بما في ذلك جميع العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة، مملوكة لدوكاي أو الجهات المرخصة لها. لا يجوز للعضو توزيع أو نقل أو تعديل أو نسخ أو عرض أو إعادة إنتاج أو إعادة نشر أو نشر أو معالجة أو استخدام محتوى الموقع بشكل مباشر أو غير مباشر أو حرفي أو غير ذلك، أو السماح لأي شخص آخر بالوصول إلى خدمات الموقع أو استخدامها دون موافقة خطية من دوكاي. وبخلاف ذلك، يكون العضو مسؤولاً عن دفع جميع أنواع الأضرار التي يطالب بها دوكاي إلى دوكاي بسبب أي أضرار تكبدها/ ستتكبدها دوكاي وأي أضرار تتكبدها أطراف ثالثة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الجهات المرخصة.

6.2 جميع حقوق دوكاي في جميع الأصول والحقوق العقارية والشخصية والمعلومات التجارية والدراية الفنية، بما في ذلك خدمات الموقع ومعلومات الموقع وأعمال الموقع الخاضعة لحقوق النشر والعلامات التجارية للموقع والمظهر التجاري للموقع أو جميع أنواع المواد وحقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع محفوظة.

6.3 جميع حقوق جميع النصوص والرسومات والمرئيات وجميع الصور الموجودة على الموقع محفوظة ولا يمكن التصرف بها دون تصريح.

6.4 أي إفشاء واستخدام غير مصرح به، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاستخدام غير المصرح به لجميع الحقوق المالية المتعلقة بمحتوى الموقع وتصميمه وبرامجه (المعالجة والاستنساخ والنشر والتمثيل والإفصاح العلني) يشكل انتهاكاً لحقوق الملكية الفكرية والصناعية.

6.5 - يقبل العضو ويتعهد بالتصرف وفقاً لأحكام قانون الالتزامات التركي وقانون العقوبات التركي وقانون المصنفات الفكرية والفنية والقانون التجاري التركي ومرسوم قانون العلامات التجارية وجميع أنواع التشريعات التي ستدخل حيز التنفيذ في الوقت الحالي و/أو في المستقبل. وتقع على عاتق العضو جميع أنواع المسؤوليات القانونية والإدارية والجنائية والمالية التي قد تنشأ بسبب الاستخدام المخالف، ويحتفظ دوكاي بحق الرجوع.

7-المسؤولية

يوافق العضو على أنه قد يكون هناك أوجه قصور أو مشاكل في الاتصالات أو مشاكل فنية أو أعطال في البنية التحتية والإنترنت أو انقطاع التيار الكهربائي و/أو مشاكل أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، في المعلومات والخدمات المعروضة / المنشورة على الموقع، وفي حالة حدوث مثل هذه المشاكل / الأعطال، يحق لدوكاي إيقاف أو إنهاء أو إلغاء أنشطة تأجير السيارات على الموقع دون الحاجة إلى إخطار العضو ودون إبداء أي سبب. ولا يمكن للعضو المطالبة بأي حقوق ومدفوعات تحت أي اسم من دوكاي لهذه الأسباب.

لا يمكن لدوكاي أن تضمن خلو الخدمة المقدمة من خلال الموقع من الأخطاء أو تقديمها بشكل مستمر ولا يمكن تحميلها المسؤولية عن الأضرار المباشرة و/أو غير المباشرة والأضرار الناشئة عن استخدام الخدمة المقدمة من خلال الموقع. يقبل العضو ويقر بأنه مسؤول شخصياً عن أي ضرر أو خسارة قد تنشأ نتيجة لخدمة العضوية المقدمة من خلال الموقع أو استخدام الموقع.

8-القوة القاهرة

في حالات ”القوة القاهرة“، وهي الظروف التي لا يمكن تجنبها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية وأعمال الشغب والحروب والإضرابات ومشاكل الاتصالات والمشاكل التقنية والبنية التحتية وأعطال الإنترنت وانقطاع التيار الكهربائي وسوء الأحوال الجوية، والتي تكون خارجة عن السيطرة المعقولة للطرف المعني والتي لا يمكن تجنبها على الرغم من بذل العناية الواجبة، يحق لدوكاي تنفيذ أي من التزاماتها المحددة في هذا العقد في وقت متأخر أو بشكل غير كامل أو عدم التنفيذ على الإطلاق. حيث يتم تعليق التزامات دوكاي خلال هذه القوة القاهرة. وفي هذه الحالات والحالات المماثلة، لا يعتبر التأخير أو الأداء غير المكتمل أو عدم الأداء أو التقصير في الأداء من جانب دوكاي. ولا يجوز مطالبة دوكاي بأي تعويض تحت أي مسمى كان عن هذه الحالات. وفي حالة استمرار حالة القوة القاهرة لأكثر من 7 (سبعة) أيام، يحق لدوكاي إنهاء هذا العقد من جانب واحد ودون تعويض دون أي إخطار.

9-التغييرات في أحكام العقد

يحق لدوكاي تغيير أحكام هذا العقد من جانب واحد دون الحاجة إلى إخطار العضو ودون إبداء أي سبب. ويعتبر العضو موافقًا على التغييرات المذكورة اعتبارًا من لحظة نشرها على الموقع. يقبل العضو هذا الأمر بشكل لا رجعة فيه مسبقاً.

10- إلغاء العضوية وإنهاء العقد

10.1 - في حالة انتهاك العضو جزئيًا أو كليًا لأي من التزاماته الناشئة عن هذا العقد أو جميعها، يجوز لدوكاي إنهاء هذا العقد من جانب واحد دون الحاجة إلى أي إشعار ودون أي مبرر، وإلغاء عضوية العضو وتجميد أو إلغاء الخدمات التي حصل عليها العضو أو يتلقاها أو سيحصل عليها من الموقع جزئيًا أو كليًا. لذلك، في حالة الإنهاء، لا يمكن للعضو تقديم أي حقوق ومطالبات من دوكاي. ولا يمكن للعضو الاعتراض على هذا الأمر.

10.2 يحق لدوكاي إلغاء عضوية العضو عن طريق إنهاء هذا العقد من جانب واحد دون أي سبب ودون أي إخطار، وتجميد جزئي أو كلي أو إلغاء الخدمات التي تلقاها العضو أو يتلقاها أو سيتلقاها من الموقع بشكل كامل. وفي هذه الحالة، لا يجوز للعضو المطالبة بأي حق أو مستحق أو خسارة في الربح أو خسارة في الأرباح أو تعويض عن الأضرار أو أي مدفوعات أخرى تحت أي مسمى أو عنوان آخر من دوكاي بدعوى أنه إنهاء غير عادل أو غير عادل أو غير مبرر أو غير مبرر أو غير معقول أو في غير وقته أو إخلال بحسن النية أو أي سبب وعذر آخر.

11- مدة العقد

يدخل هذا العقد حيز النفاذ من لحظة الموافقة عليه على الموقع وينتهي تلقائيًا دون إشعار آخر عندما تلغي دوكاي عضوية العضو و/أو تنهي الخدمات المقدمة على الموقع.

12- الخصوصية

يجب على العضو الحفاظ على سرية جميع أنواع المعلومات ذات الطابع التجاري أو المالي أو القانوني أو التقني، سواء كانت خاضعة أو غير خاضعة للأسرار التجارية أو غيرها من الحماية القانونية، والتي يحصل عليها بشكل مباشر أو غير مباشر فيما يتعلق بدوكاي بموجب هذه الاتفاقية ولا يجوز له الإفصاح عنها لأي شخص دون إذن من دوكاي.

ومع ذلك، لا يسري الالتزام بالسرية المذكورة في الحالات التالية:

يجوز لدوكاي جمع ومعالجة هوية العضو ورخصة القيادة والعنوان والاتصال وبروتوكول الإنترنت ومعلومات استخدام الموقع في قاعدة بيانات من أجل إجراء ملف تعريف المستخدم وأبحاث السوق، وإنشاء إحصاءات المبيعات واستخدام الموقع وتحقيق الأغراض المكتوبة في النصوص التوضيحية التي يمكن الوصول إليها من خلال الموقع، ويجوز لها مشاركتها مع أطراف ثالثة ومنظمات مدرجة في النصوص التوضيحية.

13- الإشعار

يقبل الطرفان ويتعهدان بأن العناوين المحددة أثناء عملية العضوية هي عناوين الإخطار القانونية وأن الإخطارات التي ستتم على هذه العناوين سيكون لها جميع التبعات القانونية للإخطار الساري قانوناً ما لم يتم إخطار الطرف الآخر خطياً بتغيير العنوان.

وقد وافق العضو والتغييرات التي سيتم إجراؤها في العقد والخدمات وإلغاء العضوية وإنهاء هذا العقد وإنهاء هذا العقد وما إلى ذلك على جميع أنواع الإخطارات التي ستتم على عنوان البريد الإلكتروني المحدد أثناء عملية العضوية ويقبل ويتعهد بأنه سواء تم استلام الإخطارات التي تتم عن طريق البريد الإلكتروني أم لا، فقد تم إخطاره منذ لحظة إرسال الإخطار من قبل دوكاي وستكون له عواقب قانونية. ولا تتحمل دوكاي المسؤولية عن التأخر في استلام الإخطار أو عدم استلامه من قبل العضو وما يترتب عليه من عواقب.

14- السلطة واتفاقية الإثبات

14.1 - يطبق القانون التركي وتكون محاكم إزمير ومكاتب التنفيذ مختصة بحل المشاكل الناشئة عن تنفيذ هذه الاتفاقية.

14.2 - يوافق العضو على أن جميع أنواع الوثائق والسجلات والدفاتر وجميع أنواع المعلومات والكتابات والسجلات الخاصة بـ ”دوكاي“ في وسائط الكمبيوتر والإنترنت تشكل الدليل الوحيد والحصري والقاطع وتكون ملزمة في النزاعات التي قد تنشأ، وأن هذه المادة هي عقد إثبات في نطاق المادة 193 من قانون الإجراءات الجنائية.

15. متفرقات

15.1 - في حالة اعتبار أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير ساري المفعول أو لم يعد ساري المفعول لأي سبب من الأسباب، تظل الأحكام الأخرى للاتفاقية سارية المفعول.

15-2 لا يشكل عدم ممارسة دوكاي أو التأخر في ممارسة أي حق أو سلطة لها بموجب الاتفاقية تنازلاً عن هذا الحق أو السلطة، ولا تحول ممارسة حق أو سلطة بشكل منفرد أو جزئي دون ممارسة ذلك الحق أو السلطة لاحقاً أو أي حق أو سلطة أخرى. لا يجوز أن يعني التنازل عن أي شرط أو مادة أو حكم من أحكام هذه الاتفاقية أو يفسر على أنه تنازل لاحق أو مستمر عن ذلك الشرط أو المادة أو الحكم.

15.3 اعتباراً من لحظة الموافقة على هذه الاتفاقية على الموقع، فإنها تحل محل الاتفاقية التي سبق الموافقة عليها على الموقع، إن وجدت. في حالة النزاع، تسري أحكام هذا العقد بغض النظر عن العقد الساري. ويقبل العضو ويعلن ويتعهد بأنه ليس له أي حقوق ومستحقات من دوكاي بسبب العقد والعملية التجارية المعتمدة مسبقًا على الموقع، إن وجدت، وأنه يبرئ ذمة دوكاي بشكل لا رجعة فيه بالمعنى الواسع في جميع الأمور، وأن جميع المسؤوليات الناشئة و/أو التي ستنشأ ضد دوكاي بسبب العقد والعلاقة التجارية المعنية مستمرة.

15.4 - يقر الأعضاء بأنهم قد قرأوا وفهموا وقبلوا جميع الطلبات والقواعد الموجودة على الموقع. ويصرح العضو بأنه يقبل اللوائح التي قد تتعارض مع مصالحه في العقد بأكمله من خلال معرفته وفهمه للعواقب المترتبة على ذلك.

15.5 - لا يمكن للعضو نقل أو التنازل عن حقوقه ومستحقاته والتزاماته الناشئة عن هذا العقد إلى أطراف ثالثة دون الحصول على إذن كتابي من دوكاي مسبقًا