الشروط العامة لاتفاقية عضوية موقع دوكاي لتأجير السيارات على الإنترنت
1-الأطراف
تم إبرام هذه الاتفاقية بين عدنان أوزين إنشأت تاهات تاهوت إنرجي توريزم تيكاريت في سناي أنونيم سيركيتي (المشار إليها فيما يلي باسم”دوكاي“) الواقع في فاتح محاليسي 1194/1 سوكاك رقم: 1/أ-1/ب غازيمير/إزمير، وهي المشغل/المالك لموقع ”dokay.com.tr“ (المشار إليه فيما يلي باسم ”الموقع“)، والزائر الذي هو عضو في الموقع (المشار إليه فيما يلي باسم”MEMBER“)، في مرحلة تسجيل العضو الذي يقوم به الزائر على الموقع بإرادته. وبانضمامه عضواً في الموقع، يقبل العضو ويقر ويتعهد بأنه قد قرأ وفهم ووافق على جميع أحكام العقد.
2-التعريفات
ينص هذا العقد على ما يلي;
دوكاي شركة عدنان أوزين لمقاولات الإنشاءات لتجارة الطاقة والسياحة والطاقة وشركة سان. أ. ش.
العضو: شخص حقيقي أو اعتباري عضو في الموقع الإلكتروني,
الموقع: الموقع الإلكتروني الذي يبث عبر اسم النطاق dokay.com.tr,
المركبة أي نوع وطراز من المركبات المملوكة لدوكاي والخاضعة للإيجار
الاتفاقية: تشير إلى ”اتفاقية عضوية الموقع الإلكتروني“.
3-موضوع العقد
موضوع هذا العقد هو تحديد الإجراءات والمبادئ المتعلقة بعرض المركبات للإيجار عبر الإنترنت من قبل دوكاي على الموقع والحقوق والالتزامات المتبادلة بين دوكاي والعضو. وينطبق هذا العقد على المركبة/المركبات التي سيتم عرضها على الموقع والتي سيتم تأجيرها من قبل العضو.
4-حقوق والتزامات دوكاي
4.1 تتخذ دوكاي تدابير أمنية معقولة لمنع فقدان وسوء استخدام وتغيير الهوية الشخصية والعنوان ومعلومات الاتصال الخاضعة لسيطرتها وإشرافها. ومع ذلك، لا يمكن لدوكاي ضمان أمن هذه المعلومات على وجه اليقين. ولا يجوز تفسير المعلومات والبيانات التي ينقلها العضو إلى الموقع على أنها معلومات سرية.
4.2 لأسباب أمنية، يجوز لدوكاي مراقبة وتسجيل أي نشاط للعضو على الموقع، وعند الضرورة، يجوز لدوكاي التدخل في جميع أنواع التدخلات مثل التعليق من الموقع وتجميد العضوية وإلغاء العضوية وما شابه ذلك.
4.3 يجوز لدوكاي تغيير شكل ومحتوى الموقع جزئيًا أو كليًا دون إشعار مسبق للعضو، وكذلك تغيير اسم النطاق الذي يتم نشر الموقع عليه، أو استخدام نطاقات فرعية مختلفة، أو إعادة توجيه اسم النطاق أو إغلاق اسم النطاق.
4.4 لا تعتبر العضوية في الموقع الإلكتروني شرطًا أساسيًا لتوفير خدمة تأجير السيارات من قبل دوكاي حيث يمكن الحصول على خدمة تأجير السيارات دون أن يكون العضو عضوًا، وجميع المزايا المقدمة للعضو في نطاق العضوية هي في طبيعة ”ميزة إضافية“.
4.5 يجوز لدوكاي تغيير نطاق وأنواع الخدمات المقدمة على الموقع في أي وقت ودون إبداء أي سبب، دون إبلاغ العضو مسبقًا، وكذلك تجميد الخدمات المقدمة على الموقع جزئيًا أو كليًا أو إنهائها أو إلغائها تمامًا.
4.6 يجوز لدوكاي إجراء تغييرات و / أو تحديثات في الخدمة والتشغيل في أي وقت من أجل تنفيذ الأعمال والمعاملات المحددة في العقد بشكل أكثر فعالية. ويقبل العضو ويعلن مسبقًا أنه يقبل هذه التغييرات وسيتصرف وفقًا لهذه التغييرات.
4.7 لا يحتوي هذا العقد على أي التزام فيما يتعلق برقم وماركة وطراز وسنة موديل السيارة التي سيتم تأجيرها من قبل دوكاي وغيرها من الأمور الأخرى. ولا يمكن للعضو المطالبة بأي حقوق ومستحقات تحت أي اسم من دوكاي لهذه الأسباب وغيرها.
5-حقوق والتزامات العضو
5.1 تكتمل العضوية باستيفاء إجراءات العضوية المحددة على الموقع من قبل الشخص الذي يريد أن يصبح عضوًا وإجراء عملية التسجيل. وبانضمامه إلى العضوية، يوافق العضو على أحكام هذا العقد وجميع أنواع البيانات المعلنة / التي سيتم الإعلان عنها من قبل دوكاي فيما يتعلق بالعضوية والخدمات.
5.2 يقبل العضو ويعلن أن الهوية ورخصة القيادة والعنوان ومعلومات الاتصال المحددة في عملية العضوية كاملة وصحيحة، وأنه في حالة حدوث أي تغييرات في المعلومات فإنه سيرسل هذه المعلومات على الفور إلى دوكاي وأنه سيكون مسؤولاً وحده عن أي نزاعات قانونية وأضرار قد تنشأ بسبب معلومات غير كاملة أو قديمة أو غير صحيحة. ولا يمكن تحميل دوكاي أي مسؤولية لهذا السبب.
5.3 يجب على العضو أن يتصرف وفقًا لقوانين الجمهورية التركية والقواعد العامة للأخلاق أثناء الاستفادة من الخدمات المحددة على الموقع، ولن ينتهك حقوق الأطراف الثالثة في نطاق قانون الملكية الفكرية، وسيحترم حقوق التأليف والنشر الخاصة بالأطراف الثالثة، ولن ينخرط في المنافسة غير العادلة ويحترم الأسرار التجارية والحياة الخاصة للأطراف الثالثة، والإهانة والتهديد والافتراء والتحرش وما إلى ذلك. يوافق العضو ويتعهد بعدم الانخراط في أعمال الإهانة والتهديد والافتراء والتحرش وما إلى ذلك، وعدم الانخراط في الدعاية السياسية أو الأيديولوجية، وعدم الانخراط في سلوكيات تزعج الأعضاء الآخرين، والامتناع عن أي سلوك يشوه سمعة الأفراد أو المؤسسات، والامتناع عن أي عمل قد يتسبب في تعطيل أو انقطاع الخدمات المقدمة على الموقع، وإلا فإنه سيكون مسؤولاً شخصياً عن أي أضرار قد تحدث.
5.4 - يقبل العضو ويقر بأنه سيستخدم كلمة مرور لا يمكن تخمينها بسهولة من قبل الآخرين أثناء استخدام الموقع، وأنه لن يشارك اسم المستخدم وكلمة المرور وما إلى ذلك من معلومات مع الآخرين وأنه سيكون مسؤولاً شخصيًا ووحده عن أمن هذه المعلومات حيث لا يتم الاحتفاظ بها في قاعدة بيانات الموقع وأن دوكاي لن تكون مسؤولة بأي شكل من الأشكال.
5.5 يقبل العضو ويعلن أنه لن يستخدم سوى حساب عضويته الخاصة ولن يستخدم معلومات حساب الأعضاء الآخرين ولن يسمح للآخرين باستخدام حساب عضويته وإلا إذا اكتشف دوكاي خلاف ذلك فقد يتم إلغاء عضويته ويقبل ويعلن أنه سيعوض جميع أنواع الأضرار الناشئة عن ذلك.
5.6 يقبل العضو ويتعهد بأنه لن يرسل برامج أو برامج أو أكواد أو مواد ضارة إلى الموقع ويتجنب أي إجراء قد يعرض أمن الموقع والأعضاء للخطر.
5.7 لا يجوز للعضو نقل حساب عضويته إلى أطراف ثالثة.
5.8 لا يمكن للعضو تقييد أو منع الآخرين من استخدام الموقع ولا يمكنه التدخل في تشغيل الموقع أو الخوادم أو الشبكات المستخدمة لإتاحة الموقع.
5.9. لا يتحمل دوكاي المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تحدث بشكل مباشر أو غير مباشر فيما يتعلق بالدخول إلى الموقع واستخدامه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخسائر والأضرار الناجمة عن هجمات الفيروسات التي تؤثر على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالعضو و/أو المعلومات التي تم الحصول عليها من الموقع.
5.10 يوافق العضو على عدم استخدام أي أداة أو برنامج أو أداة للتدخل أو محاولة التدخل في تشغيل الموقع، وعدم الاتصال بالموقع بشكل غير مصرح به وعدم إجراء المعاملات، وعدم الوصول إلى أو استخدام برامج وبيانات مستخدمي الإنترنت الآخرين دون إذن.
5.11- قد يحتوي الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية أخرى تابعة لأطراف ثالثة مستقلة تمامًا عن هذا الموقع الإلكتروني ولا تخضع لسيطرة دوكاي. ولا تضمن دوكاي دقة المعلومات الواردة في هذه المواقع. ولا تتحمل دوكاي أي مسؤولية عن الخدمات/المنتجات التي تقدمها المواقع الإلكترونية التي يتم الوصول إليها من خلال هذه الروابط أو محتواها. ويتحمل العضو مسؤولية الدخول إلى هذه المواقع الإلكترونية على مسؤوليته الخاصة ودون إذن من دوكاي. ولا يتم نقل أي بيانات شخصية للأعضاء إلى هذه الروابط من قبل دوكاي.
6-حقوق الملكية الفكرية
6.1 - إن العرض وجميع محتويات الموقع محمية بموجب التشريعات التركية وتشريعات الملكية الفكرية وجميع المعلومات والبيانات المنشورة على هذا الموقع، بما في ذلك جميع العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة، مملوكة لدوكاي أو الجهات المرخصة لها. لا يجوز للعضو توزيع أو نقل أو تعديل أو نسخ أو عرض أو إعادة إنتاج أو إعادة نشر أو نشر أو معالجة أو استخدام محتوى الموقع بشكل مباشر أو غير مباشر أو حرفي أو غير ذلك، أو السماح لأي شخص آخر بالوصول إلى خدمات الموقع أو استخدامها دون موافقة خطية من دوكاي. وبخلاف ذلك، يكون العضو مسؤولاً عن دفع جميع أنواع الأضرار التي يطالب بها دوكاي إلى دوكاي بسبب أي أضرار تكبدها/ ستتكبدها دوكاي وأي أضرار تتكبدها أطراف ثالثة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الجهات المرخصة.
6.2 جميع حقوق دوكاي في جميع الأصول والحقوق العقارية والشخصية والمعلومات التجارية والدراية الفنية، بما في ذلك خدمات الموقع ومعلومات الموقع وأعمال الموقع الخاضعة لحقوق النشر والعلامات التجارية للموقع والمظهر التجاري للموقع أو جميع أنواع المواد وحقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع محفوظة.
6.3 جميع حقوق جميع النصوص والرسومات والمرئيات وجميع الصور الموجودة على الموقع محفوظة ولا يمكن التصرف بها دون تصريح.
6.4 أي إفشاء واستخدام غير مصرح به، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاستخدام غير المصرح به لجميع الحقوق المالية المتعلقة بمحتوى الموقع وتصميمه وبرامجه (المعالجة والاستنساخ والنشر والتمثيل والإفصاح العلني) يشكل انتهاكاً لحقوق الملكية الفكرية والصناعية.
6.5 - يقبل العضو ويتعهد بالتصرف وفقاً لأحكام قانون الالتزامات التركي وقانون العقوبات التركي وقانون المصنفات الفكرية والفنية والقانون التجاري التركي ومرسوم قانون العلامات التجارية وجميع أنواع التشريعات التي ستدخل حيز التنفيذ في الوقت الحالي و/أو في المستقبل. وتقع على عاتق العضو جميع أنواع المسؤوليات القانونية والإدارية والجنائية والمالية التي قد تنشأ بسبب الاستخدام المخالف، ويحتفظ دوكاي بحق الرجوع.
7-المسؤولية
يوافق العضو على أنه قد يكون هناك أوجه قصور أو مشاكل في الاتصالات أو مشاكل فنية أو أعطال في البنية التحتية والإنترنت أو انقطاع التيار الكهربائي و/أو مشاكل أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، في المعلومات والخدمات المعروضة / المنشورة على الموقع، وفي حالة حدوث مثل هذه المشاكل / الأعطال، يحق لدوكاي إيقاف أو إنهاء أو إلغاء أنشطة تأجير السيارات على الموقع دون الحاجة إلى إخطار العضو ودون إبداء أي سبب. ولا يمكن للعضو المطالبة بأي حقوق ومدفوعات تحت أي اسم من دوكاي لهذه الأسباب.
لا يمكن لدوكاي أن تضمن خلو الخدمة المقدمة من خلال الموقع من الأخطاء أو تقديمها بشكل مستمر ولا يمكن تحميلها المسؤولية عن الأضرار المباشرة و/أو غير المباشرة والأضرار الناشئة عن استخدام الخدمة المقدمة من خلال الموقع. يقبل العضو ويقر بأنه مسؤول شخصياً عن أي ضرر أو خسارة قد تنشأ نتيجة لخدمة العضوية المقدمة من خلال الموقع أو استخدام الموقع.
8-القوة القاهرة
في حالات ”القوة القاهرة“، وهي الظروف التي لا يمكن تجنبها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية وأعمال الشغب والحروب والإضرابات ومشاكل الاتصالات والمشاكل التقنية والبنية التحتية وأعطال الإنترنت وانقطاع التيار الكهربائي وسوء الأحوال الجوية، والتي تكون خارجة عن السيطرة المعقولة للطرف المعني والتي لا يمكن تجنبها على الرغم من بذل العناية الواجبة، يحق لدوكاي تنفيذ أي من التزاماتها المحددة في هذا العقد في وقت متأخر أو بشكل غير كامل أو عدم التنفيذ على الإطلاق. حيث يتم تعليق التزامات دوكاي خلال هذه القوة القاهرة. وفي هذه الحالات والحالات المماثلة، لا يعتبر التأخير أو الأداء غير المكتمل أو عدم الأداء أو التقصير في الأداء من جانب دوكاي. ولا يجوز مطالبة دوكاي بأي تعويض تحت أي مسمى كان عن هذه الحالات. وفي حالة استمرار حالة القوة القاهرة لأكثر من 7 (سبعة) أيام، يحق لدوكاي إنهاء هذا العقد من جانب واحد ودون تعويض دون أي إخطار.
9-التغييرات في أحكام العقد
يحق لدوكاي تغيير أحكام هذا العقد من جانب واحد دون الحاجة إلى إخطار العضو ودون إبداء أي سبب. ويعتبر العضو موافقًا على التغييرات المذكورة اعتبارًا من لحظة نشرها على الموقع. يقبل العضو هذا الأمر بشكل لا رجعة فيه مسبقاً.
10- إلغاء العضوية وإنهاء العقد
10.1 - في حالة انتهاك العضو جزئيًا أو كليًا لأي من التزاماته الناشئة عن هذا العقد أو جميعها، يجوز لدوكاي إنهاء هذا العقد من جانب واحد دون الحاجة إلى أي إشعار ودون أي مبرر، وإلغاء عضوية العضو وتجميد أو إلغاء الخدمات التي حصل عليها العضو أو يتلقاها أو سيحصل عليها من الموقع جزئيًا أو كليًا. لذلك، في حالة الإنهاء، لا يمكن للعضو تقديم أي حقوق ومطالبات من دوكاي. ولا يمكن للعضو الاعتراض على هذا الأمر.
10.2 يحق لدوكاي إلغاء عضوية العضو عن طريق إنهاء هذا العقد من جانب واحد دون أي سبب ودون أي إخطار، وتجميد جزئي أو كلي أو إلغاء الخدمات التي تلقاها العضو أو يتلقاها أو سيتلقاها من الموقع بشكل كامل. وفي هذه الحالة، لا يجوز للعضو المطالبة بأي حق أو مستحق أو خسارة في الربح أو خسارة في الأرباح أو تعويض عن الأضرار أو أي مدفوعات أخرى تحت أي مسمى أو عنوان آخر من دوكاي بدعوى أنه إنهاء غير عادل أو غير عادل أو غير مبرر أو غير مبرر أو غير معقول أو في غير وقته أو إخلال بحسن النية أو أي سبب وعذر آخر.
11- مدة العقد
يدخل هذا العقد حيز النفاذ من لحظة الموافقة عليه على الموقع وينتهي تلقائيًا دون إشعار آخر عندما تلغي دوكاي عضوية العضو و/أو تنهي الخدمات المقدمة على الموقع.
12- الخصوصية
يجب على العضو الحفاظ على سرية جميع أنواع المعلومات ذات الطابع التجاري أو المالي أو القانوني أو التقني، سواء كانت خاضعة أو غير خاضعة للأسرار التجارية أو غيرها من الحماية القانونية، والتي يحصل عليها بشكل مباشر أو غير مباشر فيما يتعلق بدوكاي بموجب هذه الاتفاقية ولا يجوز له الإفصاح عنها لأي شخص دون إذن من دوكاي.
ومع ذلك، لا يسري الالتزام بالسرية المذكورة في الحالات التالية:
يجوز لدوكاي جمع ومعالجة هوية العضو ورخصة القيادة والعنوان والاتصال وبروتوكول الإنترنت ومعلومات استخدام الموقع في قاعدة بيانات من أجل إجراء ملف تعريف المستخدم وأبحاث السوق، وإنشاء إحصاءات المبيعات واستخدام الموقع وتحقيق الأغراض المكتوبة في النصوص التوضيحية التي يمكن الوصول إليها من خلال الموقع، ويجوز لها مشاركتها مع أطراف ثالثة ومنظمات مدرجة في النصوص التوضيحية.
13- الإشعار
يقبل الطرفان ويتعهدان بأن العناوين المحددة أثناء عملية العضوية هي عناوين الإخطار القانونية وأن الإخطارات التي ستتم على هذه العناوين سيكون لها جميع التبعات القانونية للإخطار الساري قانوناً ما لم يتم إخطار الطرف الآخر خطياً بتغيير العنوان.
وقد وافق العضو والتغييرات التي سيتم إجراؤها في العقد والخدمات وإلغاء العضوية وإنهاء هذا العقد وإنهاء هذا العقد وما إلى ذلك على جميع أنواع الإخطارات التي ستتم على عنوان البريد الإلكتروني المحدد أثناء عملية العضوية ويقبل ويتعهد بأنه سواء تم استلام الإخطارات التي تتم عن طريق البريد الإلكتروني أم لا، فقد تم إخطاره منذ لحظة إرسال الإخطار من قبل دوكاي وستكون له عواقب قانونية. ولا تتحمل دوكاي المسؤولية عن التأخر في استلام الإخطار أو عدم استلامه من قبل العضو وما يترتب عليه من عواقب.
14- السلطة واتفاقية الإثبات
14.1 - يطبق القانون التركي وتكون محاكم إزمير ومكاتب التنفيذ مختصة بحل المشاكل الناشئة عن تنفيذ هذه الاتفاقية.
14.2 - يوافق العضو على أن جميع أنواع الوثائق والسجلات والدفاتر وجميع أنواع المعلومات والكتابات والسجلات الخاصة بـ ”دوكاي“ في وسائط الكمبيوتر والإنترنت تشكل الدليل الوحيد والحصري والقاطع وتكون ملزمة في النزاعات التي قد تنشأ، وأن هذه المادة هي عقد إثبات في نطاق المادة 193 من قانون الإجراءات الجنائية.
15. متفرقات
15.1 - في حالة اعتبار أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير ساري المفعول أو لم يعد ساري المفعول لأي سبب من الأسباب، تظل الأحكام الأخرى للاتفاقية سارية المفعول.
15-2 لا يشكل عدم ممارسة دوكاي أو التأخر في ممارسة أي حق أو سلطة لها بموجب الاتفاقية تنازلاً عن هذا الحق أو السلطة، ولا تحول ممارسة حق أو سلطة بشكل منفرد أو جزئي دون ممارسة ذلك الحق أو السلطة لاحقاً أو أي حق أو سلطة أخرى. لا يجوز أن يعني التنازل عن أي شرط أو مادة أو حكم من أحكام هذه الاتفاقية أو يفسر على أنه تنازل لاحق أو مستمر عن ذلك الشرط أو المادة أو الحكم.
15.3 اعتباراً من لحظة الموافقة على هذه الاتفاقية على الموقع، فإنها تحل محل الاتفاقية التي سبق الموافقة عليها على الموقع، إن وجدت. في حالة النزاع، تسري أحكام هذا العقد بغض النظر عن العقد الساري. ويقبل العضو ويعلن ويتعهد بأنه ليس له أي حقوق ومستحقات من دوكاي بسبب العقد والعملية التجارية المعتمدة مسبقًا على الموقع، إن وجدت، وأنه يبرئ ذمة دوكاي بشكل لا رجعة فيه بالمعنى الواسع في جميع الأمور، وأن جميع المسؤوليات الناشئة و/أو التي ستنشأ ضد دوكاي بسبب العقد والعلاقة التجارية المعنية مستمرة.
15.4 - يقر الأعضاء بأنهم قد قرأوا وفهموا وقبلوا جميع الطلبات والقواعد الموجودة على الموقع. ويصرح العضو بأنه يقبل اللوائح التي قد تتعارض مع مصالحه في العقد بأكمله من خلال معرفته وفهمه للعواقب المترتبة على ذلك.
15.5 - لا يمكن للعضو نقل أو التنازل عن حقوقه ومستحقاته والتزاماته الناشئة عن هذا العقد إلى أطراف ثالثة دون الحصول على إذن كتابي من دوكاي مسبقًا
نص توضيحي بشأن حماية البيانات الشخصية ومعالجتها
يجوز معالجة البيانات الشخصية التي تدخل في نطاق هذا النص التوضيحي من قبل شركة عدنان أوزين إينشاات طاهوت إنيرجي تيرجي توريزم سانايي في تيكاريت أنونيم شيركيتي (”الشركة“) بصفتها المتحكم في البيانات وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (”القانون“).
ووفقًا للمادة 10 من القانون والبيان الخاص بالإجراءات والمبادئ الواجب اتباعها للوفاء بالتزام الإفصاح، أعدت الشركة هذا النص التوضيحي من أجل تقديم معلومات عن نطاق معالجة بياناتك الشخصية.
1. الأشخاص المعنيون الذين نعالج بياناتهم الشخصية ضمن نطاق هذا النص التوضيحي هم الأشخاص الذين يتلقون المنتجات أو الخدمات (العميل، موظف العميل، العميل المساهم، العميل المفوض، العميل النشط، العميل النشط، العميل السلبي).
2. نقوم بمعالجة البيانات الخاصة بالأشخاص المذكورين أعلاه في شكل بيانات الهوية، والاتصالات، والموقع، والمعاملات الشخصية، والمعاملات القانونية، ومعاملات العملاء، وأمن المكان المادي، وأمن المعاملات، والتمويل، والخبرة المهنية، والسجلات المرئية والصوتية.
3- البيانات الشخصية الخاصة بالأشخاص المعنيين المذكورين أعلاه:
- إنشاء السجلات الشخصية للموظفين المتعاقدين/الموردين من الباطن، والإشراف على عملهم ومتابعتهم,
- تنفيذ عمليات أمن المعلومات,
- تنفيذ الأنشطة وفقًا للتشريعات,
- تنفيذ الشؤون المالية والمحاسبية,
- تنفيذ عمليات الولاء للشركة/المنتج/الخدمة,
- ضمان أمن الأماكن المادية,
- متابعة وتنفيذ الشؤون القانونية,
- تنفيذ/ الإشراف على الأنشطة التجارية,
- تلقي وتقييم الاقتراحات لتحسين العمليات التجارية,
- تنفيذ عمليات شراء السلع/الخدمات,
- تنفيذ خدمات دعم ما بعد البيع للسلع/الخدمات,
- تنفيذ عمليات بيع السلع / الخدمات,
- تنفيذ عمليات إنتاج السلع/الخدمات وعمليات التشغيل,
- تنفيذ عمليات إدارة علاقات العملاء,
- تنفيذ أنشطة إرضاء العملاء,
- تنفيذ عمليات الإعلان/الحملات/عمليات الترويج,
- تنفيذ عمليات إدارة المخاطر,
- تنفيذ أنشطة التخزين والأرشفة,
- تنفيذ عمليات العقود,
- تنفيذ أنشطة التخطيط الاستراتيجي,
- متابعة الطلبات/الشكاوى,
- تنفيذ عمليات إدارة سلسلة التوريد,
- تنفيذ عمليات تسويق المنتجات/الخدمات,
- نقوم بالمعالجة لأغراض توفير المعلومات للأشخاص والمؤسسات والمنظمات المصرح لها.
4- يجوز لنا الحصول على البيانات الشخصية من قبل الشركة في نطاق الأغراض المذكورة أعلاه وبشكل كلي أو جزئي بالوسائل التلقائية أو بطرق غير تلقائية شريطة أن تكون جزءًا من نظام تسجيل البيانات. وبناءً على ذلك، نحصل على البيانات الشخصية في البيئة المادية مع إبرام العقد والنماذج المطبوعة؛ وفي البيئة الإلكترونية، تسجيلات الكاميرا، والإنترنت، وملفات تعريف الارتباط، والنموذج عبر الإنترنت، ورمز التحقق من الرسائل النصية القصيرة، ونظام التسجيل الصوتي.
5- البيانات الشخصية المذكورة أعلاه:
- عملاً بالمادة 5/2-أ من القانون، منصوص عليها صراحةً في القوانين,
- عملاً بالمادة 5/2-ج من القانون، من الضروري معالجة البيانات الشخصية لأطراف العقد، شريطة أن تكون مرتبطة مباشرةً بإبرام العقد أو تنفيذه,
- عملاً بالمادة 5/2-ج من القانون، من الضروري أن يفي مراقب البيانات بالتزامه القانوني,
- عملاً بالمادة 5/2-هـ من القانون، تكون معالجة البيانات إلزامية لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته,
- عملاً بالمادة 5/2-و من القانون، نقوم بمعالجة البيانات بناءً على الأسس القانونية للمصلحة المشروعة لمراقب البيانات.
6- يجوز نقل البيانات الشخصية في نطاق نص التوضيح إلى كيانات قانونية حقيقية أو خاصة وشركائنا التجاريين والموردين والمؤسسات أو المنظمات المعتمدة للأغراض المحددة في نص التوضيح هذا.
يجوز لك تقديم طلباتك في نطاق المادة 11 من قانون ”تنظيم حقوق صاحب البيانات“ إلى شركتنا وفقًا للبيان الخاص بإجراءات ومبادئ التطبيق إلى مراقب البيانات.
إذا تم تقديمه من قبل الأشخاص المعنيين بالطرق المحددة في نموذج طلب الشركة KVKKK على https://filo.dokay.com.tr/mail/kvkkbasvuruformu.pdf، فسيتم تقييمه والانتهاء منه في أقرب وقت ممكن وفي غضون 30 (ثلاثين) يومًا على الأكثر. على الرغم من أنه من الضروري عدم فرض أي رسوم على الطلبات، إلا أن الشركة تحتفظ بالحق في فرض رسوم على تعريفة الرسوم التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية في الحالات التي تتطلب طبيعة الطلب
سيتم تحسين تجربتنا على هذا الموقع من خلال السماح بملفات تعريف الارتباط
TR
EN
RU
DE